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# 提醒推送规则设置
> 金数据表单提醒推送功能的完整配置方法。涵盖五种触发条件（数据新增、数据变更、条件新增、条件变更、定时触发）和四种推送方式（短信/邮件、企业群消息、Webhook、微信订阅消息）的设置说明。
配置路径：在表单「设置」→「提醒推送」，新增或者修改提醒任务：
* 新增推送样式
* 修改推送样式
***
## 提醒推送触发条件设置
### 触发条件一：数据新增触发
**触发时机：**
* 用户通过表单页面提交新数据时；
* 管理员在表单后台「数据」页面手动添加数据时。
**典型应用场景：**
* **预约管理：** 客户提交预约申请后，自动通知相关服务人员；
* **活动报名：** 参与者报名成功后，推送活动详细信息和注意事项；
* **订单处理：** 新订单生成时，通知仓库准备发货；
* **咨询反馈：** 收到用户咨询时，提醒客服人员及时处理。
**配置说明：** 选择此触发条件后，每一条新数据都会触发推送，无需设置额外条件。
***
### 触发条件二：数据变更触发
**触发时机：** 当表单中的任意一条已存在数据发生修改时触发，包括：
* 用户修改自己提交的数据；
* 管理员在后台编辑数据；
* 通过 API 接口更新数据。
**典型应用场景：**
* **订单跟踪：** 订单状态更新时通知客户；
* **信息变更：** 员工修改个人信息后通知 HR 部门；
* **进度更新：** 项目进度变化时通知相关人员。
**配置说明：** 系统会监测所有字段的变化，数据页面任何字段值的改变都会触发推送。
***
### 触发条件三：符合特定条件的数据新增
**触发时机：** 新数据提交时，系统会先判断是否满足预设条件，只有满足条件的数据才会触发推送。
**条件设置方式：**
* 单一条件：如「渠道」等于「公众号」；
* 组合条件：如「金额」大于 1,000 且「会员等级」等于「VIP」；
* 多选条件：如「部门」包含「技术部」或「产品部」。
**典型应用场景：**
* **大额订单提醒：** 订单金额超过 5,000 元时通知销售主管；
* **VIP 客户关怀：** 新注册的 VIP 会员收到专属欢迎信息；
* **特定渠道推送：** 根据用户填写的渠道，给对应的渠道负责人发送通知。
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### 触发条件四：符合特定条件的数据变更
**触发时机：** 已有数据被修改后，如果修改后的数据满足预设条件，则触发推送。这通常用于状态流转的场景。
**重要说明：**
* 系统会对比数据修改前后的状态；
* 只有从「不满足条件」变为「满足条件」时才触发；
* 如果修改前后都满足条件，不会重复触发。
**典型应用场景：**
* **审批流程：** 状态从「待审核」变为「已通过」时，通知申请人；
* **订单发货：** 订单状态从「待发货」变为「已发货」时，发送物流信息；
* **任务分配：** 任务负责人变更时，通知新的负责人；
* **等级升级：** 会员等级提升时，发送升级祝贺和新权益说明。
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### 触发条件五：数据达到设定时间
**触发时机：** 基于表单中的日期/时间字段，在特定时间点自动触发推送。系统会为每条数据设置独立的"闹钟"。
**时间设置选项：**
* **当天触发**
* **设置格式：** 选择具体时间点（如 09:00、14:30）；
* **执行逻辑：** 在日期字段当天的指定时间触发；
* **示例：** 生日当天 09:00 发送祝福、会议当天 08:00 发送提醒。
* **延后触发**
* **设置选项：** 与提前触发相同，但在指定时间之后触发
* **示例：**
* 活动结束后 2 小时发送满意度调查；
* 培训结束后 7 天发送学习效果回访。
**典型应用场景：**
* **节日祝福：** 员工生日、客户生日自动发送祝福；
* **任务提醒：** 截止日期提醒任务负责人；
* **回访安排：** 服务完成后 7 天自动发送通知。
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## 提醒推送方式说明
### 方式一：短信/邮件推送
**功能概述：** 向指定手机号或邮箱地址发送自定义内容的短信或邮件。
**适用场景：**
* 报名成功确认；
* 预约时间提醒；
* 审核结果通知；
* 重要信息告知。
**使用限制：**
* 需要表单包含「手机」或「邮箱」字段；
* 消耗套餐内短信/邮件额度；
* 短信需完成实名认证。
📖 **详细配置：** 请参考「发送短信配置指南」或「发送邮件配置指南」。
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### 方式二：企业微信/钉钉群消息
**功能概述：** 将表单数据自动推送到指定的企业微信群或钉钉群，支持@特定成员。
**适用场景：**
* 团队协作通知；
* 异常情况告警。
📖 **详细配置：** 请参考「企业微信群消息配置指南」或「钉钉群消息配置指南」。
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### 方式三：Webhook 推送
**功能概述：** 将表单数据以 JSON 格式实时推送到您指定的服务器端点，实现与第三方系统的数据对接。
**适用场景：**
* 同步数据到 CRM 系统；
* 对接企业内部系统；
* 实现复杂的业务逻辑。
**技术要求：**
* 具备 API 开发能力；
* 有可接收 POST 请求的服务器；
* 了解 JSON 数据格式。
📖 **详细配置：** 请参考「Webhook 配置与开发指南」。
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### 方式四：微信订阅消息
**功能概述：** 通过金数据官方公众号向用户发送微信订阅消息，未关注公众号的用户会收到服务通知。
**适用场景：**
* 订单状态通知；
* 活动开始提醒；
* 服务进度更新；
* 会员权益提醒。
**内容限制：**
* 消息标题：最多 15 个字符；
* 消息内容：最多 200 个字符；
* 跳转链接：需 ICP 备案。
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## 提醒推送其他说明
### 数据导入与触发规则
| 数据来源 | 是否触发提醒 | 说明 |
| - | - | - |
| 表单页面提交 | ✅ 触发 | 用户正常填写并提交表单 |
| 后台手动添加 | ✅ 触发 | 通过「数据」页面的「添加数据」按钮添加 |
| API 接口推送 | ✅ 触发 | 通过 API 接口添加/修改数据 |
| Excel 批量导入 | ❌ 不触发 | 通过 Excel 文件批量导入数据 |
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### 内容合规要求
**禁止发送的内容：**
1. **违法信息：** 涉黄、涉赌、涉毒、涉暴等；
2. **虚假信息：** 虚假宣传、欺诈、传销等；
3. **侵权内容：** 侵犯他人隐私、名誉权等；
4. **垃圾信息：** 未经许可的营销推广；
5. **敏感内容：** 政治敏感、宗教极端等。
**违规后果：**
* 账号可能被限制或封禁；
* 涉嫌违法的将移交公安机关处理。
**合规建议：**
* 确保获得接收方的明确同意；
* 内容真实、准确、合法；
* 避免频繁发送造成骚扰。
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