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# 交易中心商户收款记录查询
> 交易中心是金数据的统一收款管理平台，集中展示和管理所有收款渠道的交易数据。支持查看、筛选、导出订单，实时掌握收款情况。
**统计以下收款渠道的交易记录**：
* 💰 **小金商户** - 金数据官方收款通道；
* 💳 **第三方微信支付商户** - 自有微信商户号；
* 📱 **第三方支付宝商户** - 自有支付宝商户号。
**核心功能**：
* 多渠道订单统一管理；
* 实时交易数据统计；
* 灵活的订单筛选查询；
* 批量导出订单明细。
**典型使用场景**
* **日常对账**：查看每日交易流水，核对收款金额；
* **数据分析**：统计不同时段的成交量和交易额；
* **订单查询**：根据交易号快速定位具体订单；
* **问题排查**：处理支付异常、退款申请等售后问题；
* **财务报表**：导出订单明细用于财务核算。
***
## 交易中心查看所以交易概览
[登录金数据](https://next.jinshuju.net/home)后，进入「**收款**」→「**交易中心**」，页面默认展示最近 30 天的交易数据。
#### 核心数据指标
| 指标名称 | 说明 | 计算规则 |
| - | - | - |
| **记录订单量** | 所有订单总数 | 包含已支付、未支付、已退款 |
| **成交量** | 成功交易笔数 | 仅统计**已支付且未退款**的订单 |
| **交易额** | 实际收款金额 | **已支付且未退款**的金额总和 |
***
## 交易中心筛选订单
### 按时间筛选
* 默认显示：最近 30 天
* 自定义时间：选择起止日期
* 快捷选项：今日、昨日、本周、本月
### 按状态筛选
| 订单状态 | 状态说明 | 后续操作 |
| - | - | - |
| 🟡 **未支付** | 用户提交表单但未完成支付 | • 无法手动改为已支付
• 用户需重新填表支付 |
| 🟢 **已支付** | 用户成功完成支付 | • 可查看详情
• 小金商户可发起退款 |
| 🔴 **已退款** | 订单已完成退款处理 | • 仅小金商户支持
• 退款后状态不可逆 |
> ⚠️ **注意**：第三方商户的退款需在对应平台操作，金数据不会同步退款状态。
***
## 查看订单详情
点击订单列表中的「**查看**」按钮，可查看详细信息：
### 小金商户订单详情
```
基础信息：
├── 交易单号：微信/支付宝官方交易号
├── 商户订单号：商户系统订单号
├── 金数据单号：金数据内部订单号
├── 订单金额：实际支付金额
├── 手续费：扣除的手续费（1.49%）
└── 支付渠道：微信支付/支付宝
```
`关联信息：`\
`├── 表单数据：点击可跳转查看具体提交内容`\
`├── 下单时间：用户提交表单时间`\
`└── 支付时间：完成支付的具体时间`
### 第三方商户订单详情
```
基础信息：
├── 交易单号：支付平台交易号
├── 商户订单号：商户系统订单号
├── 订单金额：实际支付金额
└── 支付渠道：微信支付/支付宝
```
`关联信息：`\
`├── 表单数据：点击可跳转查看具体提交内容`\
`├── 下单时间：用户提交表单时间`\
`└── 支付时间：完成支付的具体时间`
> 💡 **快速跳转**：点击「表单数据」链接可直接查看对应的表单提交内容。
***
## 查询特定订单
**场景：用户反馈支付问题时快速定位。**
1. **获取交易号**
* 请用户提供支付成功页面的交易号；
* 或从支付平台的支付记录中获取。
2. **搜索订单**
* 在交易中心顶部搜索框输入交易号；
* 点击搜索或按回车键；
* 系统自动定位到对应订单。
3. **查看详情**
* 点击「**查看**」查看订单详情；
* 点击表单数据链接查看提交内容；
* 核实支付状态和金额。
***
## 交易中心导出订单明细
### 交易中心订单明细导出步骤
1. 设置筛选条件（时间范围、订单状态等）；
2. 点击「**导出**」按钮；
3. 系统生成 Excel 文件；
4. 下载到本地电脑。
#### **导出内容说明**
| 字段 | 小金商户 | 第三方商户 |
| - | - | - |
| 交易单号 | ✅ | ✅ |
| 商户订单号 | ✅ | ✅ |
| 金数据单号 | ✅ | ❌ |
| 订单金额 | ✅ | ✅ |
| 手续费 | ✅ | ❌ |
| 支付渠道 | ✅ | ✅ |
| 表单名称 | ✅ | ✅ |
| 下单时间 | ✅ | ✅ |
| 支付时间 | ✅ | ✅ |
| 订单状态 | ✅ | ✅ |
> ⚠️ **重要提示**：如果配置了多个第三方商户号，导出文件中无法区分具体的收款商户号。
***
## 交易中心常见问题
### **Q1：为什么订单量和成交量不一致？**
**答**：订单量包含所有状态的订单（含未支付），成交量仅统计已支付且未退款的订单。
### **Q2：交易额是否包含手续费？**
**答**：交易额显示的是用户实际支付的金额，包含手续费。小金商户会体现对应的手续费，第三方直连商户需要在「微信支付商户平台」或「支付宝商户平台」查看对应的手续费。
### **Q3：交易中心数据多久更新一次？**
**答**：交易数据实时更新，支付成功后立即显示在交易中心。
### **Q4：交易中心为什么搜索不到订单？**
**答**：请确认：
* 输入的是完整的交易单号；
* 订单在选定的时间范围内；
* 该订单确实通过金数据表单产生。
### **Q5：可以通过手机号查询订单吗？**
**答**：暂不支持。目前仅支持通过交易单号查询。
### **Q6：导出的 Excel 打不开怎么办？**
**答**：请确保使用 Excel 2007 或更高版本。如仍有问题，尝试用 WPS 或在线表格工具打开。
### **Q7：可以定时自动导出吗？**
**答**：暂不支持自动导出。建议定期手动导出备份。
### **Q8： 为什么我没有「收款」入口？**
**答**：仅企业管理员可查看所有交易数据，包含子账户收款的数据，子账户需要相应权限才能访问。
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