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# 金数据账户实名认证指引

尊敬的金数据用户：

为贯彻落实《[中华人民共和国个人信息保护法](https://www.cac.gov.cn/2021-08/20/c_1631050028355286.htm)》等相关法律法规要求，进一步规范平台数据收集行为，保障各方合法权益，金数据平台现对用户实行实名认证管理。现将实名认证相关事宜说明如下：

## **一、 认证的必要性**

1\. **法律法规合规要求**

根据《[中华人民共和国个人信息保护法](https://www.cac.gov.cn/2021-08/20/c_1631050028355286.htm)》第十七条等相关规定，个人信息处理者在处理个人信息前，应当以显著方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地向个人告知个人信息处理者的名称或者姓名和联系方式。

2\. **数据安全与责任追溯**

建立完善的责任追溯机制，在发生数据安全事件时能够准确定位责任主体，有效保护信息主体权益。 

3\. **维护平台健康生态**

平台作为个人信息处理工具提供方，有义务确保使用者的身份真实性。通过实名认证机制，防范虚假注册和恶意滥用行为，共建安全、可靠的平台使用环境。我们承诺，所有认证信息将受到严格保护，仅用于验证目的，不会在任何公开场景对外展示。

## **二、认证信息保护措施**

金数据平台将严格按照《[中华人民共和国个人信息保护法](https://www.cac.gov.cn/2021-08/20/c_1631050028355286.htm)》的要求，采取一切必要措施保护您的认证信息：

1\. **技术防护体系**

采用加密传输存储、访问控制、安全审计等技术手段，全面防范信息泄露、篡改和丢失风险，确保数据全生命周期安全。

2\. **管理控制措施**

建立完善的信息安全管理体系和标准操作规程，实施严格的权限分级管理和最小权限原则，对所有接触个人信息的工作人员进行岗前背景审查和定期保密培训。

## **三、认证类型与所需信息**

平台提供企业、个人两种认证类型可选择，我们承诺所收集的信息均为实现认证目的的最小必要信息。

<table style={{ minWidth: "75px" }}>
  <colgroup><col style={{ minWidth: "25px" }} /><col style={{ minWidth: "25px" }} /><col style={{ minWidth: "25px" }} /></colgroup><tbody><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><strong>认证类型</strong></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p><strong>适用对象</strong></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p><strong>所需信息</strong></p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p>个人认证</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>个人用户</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>姓名、身份证号、本人实名手机号</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p>企业认证</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>个体工商户、企业、事业单位、社会团体等组织</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>营业执照、法人姓名、企业名称、统一社会信用代码、法人或经办人手机号</p></td></tr></tbody>
</table>

⚠️注意事项：

* 个人认证类型，若手机号实名信息与所填写个人信息不一致，将导致实名失败。

* 企业认证类型，营业执照请确保在有效期内，且清晰、完整未被遮挡、涂鸦等避免因执照问题导致认证失败。

* 若你是企业版账户，实名认证需该企业拥有者或管理员账户操作，企业协作者无法对该企业做实名认证。

## **四、认证操作流程**

需电脑 PC 端登录 [金数据官网](https://jinshuju.net/home) 进行实名认证：

1\. 编辑页面——点击发布——弹窗内右下角「前往认证」——提交实名认证信息。

<img src="https://mintcdn.com/jinshuju-20a27453/YnvErCp2PvxCFl_9/next/attachments/VJvY11TApVadu16ECGEDP9fN.png?fit=max&auto=format&n=YnvErCp2PvxCFl_9&q=85&s=7aebf3c77a1aaba626bbe01108ff56ba" alt="PC|实名认证|观影活动「报名」表页面，左侧为表单编辑菜单，右侧为报名表预览" width="2000" height="974" data-path="next/attachments/VJvY11TApVadu16ECGEDP9fN.png" />

2.「[系统设置](https://jinshuju.net/system)」——账户信息/企业身份——实名认证「前往认证」——提交实名认证信息。

<img src="https://mintcdn.com/jinshuju-20a27453/PXjNpuVOxWvDlg9n/next/attachments/qr4n9WVrvgP8r9UsEu2oEaJ1.png?fit=max&auto=format&n=PXjNpuVOxWvDlg9n&q=85&s=556ecc6747ed5935ce1937015586cf9b" alt="PC|实名认证|「系统设置——企业身份」页面点击「前往认证」提交实名认证" width="2000" height="746" data-path="next/attachments/qr4n9WVrvgP8r9UsEu2oEaJ1.png" />

⚠️注意：账户若曾于本平台申请短信签名或入驻小金商户并提交资料，系统将直接使用这些资料完成认证，无需重复提交。

## **五、认证信息查询**

电脑端 PC 端登录 [金数据官网](https://jinshuju.net/home)，进入「[系统设置](https://jinshuju.net/system)」——账户信息——查看实名信息。

![PC|实名认证|系统设置页进入「实名认证」查看账户信息认证信息](https://wdcdn.qpic.cn/MTY4ODg1ODM5NDUyNDE1Mw_174304_AMcl7ELWNnwpfZd0_1761547420?w=2844\&h=856\&type=image/png)

## **常见问题**

1\. **认证完成后是否可以取消?**

实名认证成功后不可自行取消。如不再使用平台服务，可申请注销账户，我们将依据法律规定删除或匿名化处理您的个人信息。

2\. **如何修改已认证信息？**

若认证信息发生变更（如企业法人变更、企业名称变更、个人姓名变更等），请联系在线客服，提交相关证明文件后由平台协助处理。

3\. **企业账户认证后的适用范围？**

企业认证适用于该企业下的所有账户，由企业管理员统一完成认证。

4\. **企业账户是否必须选择企业认证？**

认证类型可自主选择，企业账户可根据实际情况选择个人或企业类型认证。

5\. **同一主体身份信息是否可以认证多个账户？**

允许。 在身份信息真实有效的前提下，同一主体（姓名、手机号及营业执照）可用于完成多个账户的认证。

6\. **手机上是否可以完成实名认证？**

移动端暂不支持进行实名认证，请前往 [电脑 PC 端——系统设置](https://jinshuju.net/system) 完成认证。

**7.为什么我没有账户实名认证入口？**

若你的账户未显示实名认证入口，说明当前账户无风险，无需认证；如需主动认证，可联系在线客服协助处理。

8\. **实名认证收不到验证码**

* 检查输入的手机号是否正确，确保无误。

* 请确认手机没有安装拦截短信的安全软件，或被拉入拦截列表。

* 检查短信收件箱是否已满，建议删除部分短信后重试。

* 若是双卡手机，尝试换卡槽或更换手机收取短信。

* 重启手机，确保信号正常，无停机或网络故障。

如以上都确认无误，建议联系人工客服，提供相关页面截图和手机号，等待人工客服进一步核实。


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