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# 套餐、功能及资费介绍

> 金数据可以免费使用，也有付费版套餐。本文将从不同版本的功能、用量、服务和价格进行对比。可点击蓝色字体查看详情。

### 套餐说明

* 当前我们提供以下 **6 个标准套餐**，仅专业增强版支持按月付费，其他套餐只有按年付费；

* 另有 80,000 元/年起的「商业合作版」套餐，支持功能定制、系统对接和更多用量；

* **套餐关系说明**

  * **功能继承**：套餐功能为递进式升级，高级套餐包含下一级套餐的所有功能

  * **套餐顺序**（从低到高）：免费版 → 专业版 → 专业增强版 → 企业基础版 → 企业协作版 → 企业高级版 → 商业合作版

  * **升级说明**：升级套餐后，您的用量配额将重新计算，重置时间将更新为升级当日

### 本文中「月」说明

本文所指「月」并非自然月，而是指一个「周期」，通常一个月为一个周期：免费版的套餐周期从注册日开始计算；付费版的套餐周期从付费升级之日开始计算。

**示例**：你的账号是 5 月 10 日注册为免费版，套餐周期是每月 10 日到下月 9 日；你在 6 月 25 日升级至付费套餐，那你的套餐周期变成了每月 25 日到下月 24 日。

上月剩余用量清零不累计，次月重置，可在 [系统设置 ](https://next.jinshuju.net/system)购买/升级套餐，查看「本月剩余用量」和下月用量重置日期。

⚠️注意：

* 删除数据不会恢复用量。

* 免费版无法单独购买数据量、短信量、附件量等用量，只能升级套餐。

* 短期使用可购买 ¥299/月专业增强版套餐。

* **付费前，请务必确认当前登录的账号和你创建业务表单的账号一致。如果升级错误的账号，金数据不承担任何责任，且不做任何退款、转移套餐的处理。**

## 试用企业版

点击 [主页](https://next.jinshuju.net/home) 右上角小头像，点击「试用企业功能」，或点进「系统设置- [套餐概览](https://next.jinshuju.net/system)」也可以点击「试用企业功能」，将获得 7 天的试用期，体验 23,999 元/年的企业高级版所有功能。不过，企业试用期间数据、短信、邮件和附件等用量仍基于你当前的套餐版本。例如，你当前为免费版，试用期间的账户容量仍按免费版规格计算。另外，免费版用户在试用企业功能期间，表单提交后仍会展示第三方广告页。

<img src="https://mintcdn.com/jinshuju-20a27453/5Ys1g6_4sNymP1E5/next/attachments/cs6dLJJN4h5noiFc1F3h9v6D.png?fit=max&auto=format&n=5Ys1g6_4sNymP1E5&q=85&s=0fdee7ac1596291265000a55f7abe8ed" alt="移动端|套餐|表单管理页，个人中心显示「免费版」套餐套餐状态" width="1528" height="906" data-path="next/attachments/cs6dLJJN4h5noiFc1F3h9v6D.png" />

<img src="https://mintcdn.com/jinshuju-20a27453/9qE-_3Lm3Za-tJKI/next/attachments/9d2x5sgYpdJFui4THkstc2Pk.png?fit=max&auto=format&n=9qE-_3Lm3Za-tJKI&q=85&s=17f4e141107307cbe577af3679dfeb94" alt="PC|套餐|套餐概览页，展示数据/附件/短信等剩余用量" width="1488" height="872" data-path="next/attachments/9d2x5sgYpdJFui4THkstc2Pk.png" />

## 用量

下面是金数据各套餐的用量说明：

<table style={{ minWidth: "175px" }}>
  <colgroup><col style={{ minWidth: "25px" }} /><col style={{ minWidth: "25px" }} /><col style={{ minWidth: "25px" }} /><col style={{ minWidth: "25px" }} /><col style={{ minWidth: "25px" }} /><col style={{ minWidth: "25px" }} /><col style={{ minWidth: "25px" }} /></colgroup><tbody><tr><th colspan="1" rowspan="1"><p>套餐类型</p></th><th colspan="1" rowspan="1"><p>免费版</p></th><th colspan="1" rowspan="1"><p>专业版</p></th><th colspan="1" rowspan="1"><p>专业增强版</p></th><th colspan="1" rowspan="1"><p>企业基础版</p></th><th colspan="1" rowspan="1"><p>企业协作版</p></th><th colspan="1" rowspan="1"><p>企业高级版</p></th></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><strong>价格</strong></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>免费</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>599 元/年</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>2,399 元/年，299 元/月</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>4,399 元/年</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>7,399 元/年</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>23,999 元/年</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="/next/articles/teamwork"><strong>企业成员数量</strong></a></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>1个</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>1个</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>1个</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>5 个</p><p>（即：1 个主账户 + 4 个企业成员）</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>10 个</p><p>（即：1 个主账户 +9 个企业成员）</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>50 个</p><p>（即：1 个主账户 + 49 个企业成员）</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><strong>数据量</strong></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>5 万条/月<br />超出后无法再收集数据，不能单独购买数据量，请直接升级套餐</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>10 万条/月<br />超出后可充值</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>10 万条/月<br />超出后可充值</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>10 万条/月<br />超出后可充值</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>20 万条/月<br />超出后可充值</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>50 万条/月<br />超出后请联系专属服务顾问</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="/next/articles/signature-specification#%E8%B5%84%E8%B4%B9%E4%BB%8B%E7%BB%8D"><strong>短信量</strong></a></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>5 条/月<br />超出后无法再收集数据，不能单独购买数短信量，请直接升级套餐</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>100 条/月<br />超出后可充值或购买短信包</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>200 条/月<br />超出后可充值或购买短信包</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>500 条/月<br />超出后可充值或购买短信包</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>1,000 条/月<br />超出后可充值或购买短信包</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>5,000 条/月<br />超出后请联系专属服务顾问</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="/next/articles/email"><strong>邮件量</strong></a></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>-</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>100 封/月<br />超出后可充值或购买邮件包</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>200 封/月<br />超出后可充值或购买邮件包</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>500 封/月<br />超出后可充值或购买邮件包</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>1,000 封/月<br />超出后可充值或购买邮件包</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>1,500 封/月<br />超出后请联系专属服务顾问</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="/next/articles/upload_file"><strong>附件量</strong></a></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>100 MB/月<br />超出后无法再收集数据，不能单独购买附件量，请直接升级套餐</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>1 G/月<br />超出后可充值或购买附件包</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>5 G/月<br />超出后可充值或购买附件包</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>10 G/月<br />超出后可充值或购买附件包</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>20 G/月<br />超出后可充值或购买附件包</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>50 G/月<br />超出后请联系专属服务顾问</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="/next/articles/voice"><strong>语音量</strong></a></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>30分钟/月</p><p>超出后可购买语音包，10分钟/元</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>30分钟/月</p><p>超出后可购买语音包，10分钟/元</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>30分钟/月</p><p>超出后可购买语音包，10分钟/元</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>30分钟/月</p><p>超出后可购买语音包，10分钟/元</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>30分钟/月</p><p>超出后可购买语音包，10分钟/元</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>30分钟/月</p><p>超出后可购买语音包，10分钟/元</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="/next/articles/assistantForms"><strong>AI 点数</strong></a></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>100 点 / 月</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>1,000 点 / 月</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>2,000 点 / 月</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>3,000 点 / 月</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>4,000 点 / 月</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>5,000 点 / 月</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="/next/articles/team"><strong>表单团队协作添加上限</strong></a></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>2 个/表单</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>5 个/表单</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>10 个/表单</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>无限</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>无限</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>无限</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="/next/articles/share-search"><strong>对外查询单表最大数据量</strong></a></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>❌</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>2 万条</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>2 万条</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>5 万条</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>10 万条</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>20 万条<br />超出后请联系专属服务顾问</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="/next/articles/wxpay"><strong>微信支付直连商户：月交易总额</strong></a></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>1 元/月</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>10 万元/月</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>20 万元/月</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>50 万元/月</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>50 万元/月</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>无限制</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="/next/articles/wxpay"><strong>微信支付直连商户：单笔支付限额</strong></a></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>1 元/笔</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>500 元/笔</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>1,000 元/笔</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>10,000 元/笔</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>20,000 元/笔</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>无限制</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><strong>绑定微信服务号</strong></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>❌</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>2</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>2</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>2</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>4</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>6</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="/next/articles/alipay"><strong>支付宝直连商户：月交易限额</strong></a></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>❌</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>❌</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>❌</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>❌</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>❌</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>无限制</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="/next/articles/alipay"><strong>支付宝直连商户：单笔支付限额</strong></a></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>❌</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>❌</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>❌</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>❌</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>❌</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>无限制</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="/next/articles/xiaojinpay"><strong>小金收款</strong></a></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>✅</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>✅</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>✅</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>✅</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>✅</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>✅</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://open.jinshuju.net/#/"><strong>API 请求次数</strong></a></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>❌</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>❌</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>❌</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>2 万次/小时</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>3 万次/小时</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>5 万次/小时</p></td></tr></tbody>
</table>

## 场景

免费版可创建报名、问卷、收款、考试和测评等场景。涉及到付费场景或场景中付费功能的有：

| 功能 | 免费版 | 专业版 | 专业增强版 | 企业基础版 | 企业协作版 | 企业高级版 |
| - | - | - | - | - | - | - |
| [**预约场景**](/next/articles/reservation) | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**预约场景：支付功能**](/next/articles/reservation#%E4%BA%8C%E3%80%81%E9%A2%84%E7%BA%A6%2B%E6%94%AF%E4%BB%98) | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| [**考试场景：防作弊功能**](/next/articles/examination#%E8%80%83%E8%AF%95%E9%98%B2%E4%BD%9C%E5%BC%8A) | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |

## 字段

我们支持 43 种字段和组件，大部分免费版即可使用。付费字段的套餐支持情况如下：

| 字段类型 | 免费版 | 专业版 | 专业增强版 | 企业基础版 | 企业协作版 | 企业高级版 |
| - | - | - | - | - | - | - |
| [**身份证**](/next/articles/Identity_card) | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| **按钮** | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**表单关联**](/next/articles/form-association) | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| **NPS** | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**多级下拉（三、四级）**](/next/articles/Selectedtopics#%E5%A4%9A%E7%BA%A7%E4%B8%8B%E6%8B%89%E5%AD%97%E6%AE%B5%E4%BB%8B%E7%BB%8D) | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**预约**](/next/articles/reservation) | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**表格**](/next/articles/table) | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| [**计算字段**](/next/articles/formula) | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| [**电子签名**](/next/articles/signature) | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |

## 功能

免费版可满足简单的数据收集。这里列举了高频使用的功能的套餐支持情况：

| 功能名称 | 免费版 | 专业版 | 专业增强版 | 企业基础版 | 企业协作版 | 企业高级版 |
| - | - | - | - | - | - | - |
| [**海报二维码**](/next/articles/share#%E8%A1%A8%E5%8D%95%E5%8F%91%E5%B8%83%E6%B5%B7%E6%8A%A5%E4%BA%8C%E7%BB%B4%E7%A0%81) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**字段白名单**](/next/articles/textfield#%E7%99%BD%E5%90%8D%E5%8D%95%2F%E9%BB%91%E5%90%8D%E5%8D%95) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**导出数据**](/next/articles/import-export#%E5%9C%A8%E7%94%B5%E8%84%91%E7%AB%AF%E5%AF%BC%E5%87%BA%E8%A1%A8%E5%8D%95%E6%95%B0%E6%8D%AE) | <br />✅ 注：单次最多导出 5,000 条 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**扩展属性**](/next/articles/track-date-source) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**商品字段**](/next/articles/product) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**微信红包**](/next/articles/redenvelope) | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**红包审核**](/next/articles/redenvelope#%E7%BA%A2%E5%8C%85%E5%AE%A1%E6%A0%B8%E5%90%8E%E5%8F%91%E6%94%BE) | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**对外查询**](/next/articles/share-search) | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [结果分享](/next/articles/share-result) | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| **多条对外查询和结果分享链接** | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**去广告**](/next/articles/ent-form-brand#%E5%8E%BB%E5%B9%BF%E5%91%8A) | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**数据确认码**](/next/articles/generate-code) | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| **证书** | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**提交表单后网页跳转或公众号**](/next/articles/after_submission#%E6%8F%90%E4%BA%A4%E5%90%8E%E8%B7%B3%E8%BD%AC%E5%88%B0%E5%85%B6%E4%BB%96%E9%A1%B5%E9%9D%A2) | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**提交表单后展示图文**](/next/articles/after_submission#2-提交后图文展示) | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**数据颜色标记**](/next/articles/Data-editing#%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%A0%87%E8%AE%B0%E9%A2%9C%E8%89%B2) | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**自定义图标**](/next/articles/share#%E8%87%AA%E5%AE%9A%E4%B9%89%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E5%88%86%E4%BA%AB%E6%A0%B7%E5%BC%8F) | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| **多条件数据筛选** | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| **隐藏提交按钮** | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| **一键下载数据和附件** | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**数据备注**](/next/articles/Data-editing#%E6%95%B0%E6%8D%AE%E5%A4%87%E6%B3%A8) | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**SMTP 邮箱配置**](/next/articles/smtp) | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**企业 API**](https://open.jinshuju.net/#/api_v1/authentication?id=%e5%bc%80%e5%90%af%e4%bc%81%e4%b8%9a%e7%ba%a7%e5%88%ab-api-v1) | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**企业品牌展示**](/next/articles/ent-form-brand) | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**字段黑名单**](/next/articles/textfield#%E7%99%BD%E5%90%8D%E5%8D%95%2F%E9%BB%91%E5%90%8D%E5%8D%95) | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**数据变更触发提醒推送**](/next/articles/Reminder#%E8%A7%A6%E5%8F%91%E6%9D%A1%E4%BB%B6%E4%BA%8C%EF%BC%9A%E6%95%B0%E6%8D%AE%E5%8F%98%E6%9B%B4%E8%A7%A6%E5%8F%91) | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 微信一次性订阅消息 | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 隐藏金数据 Logo | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**自定义填写频次**](/next/articles/data-quality#%E8%87%AA%E5%AE%9A%E4%B9%89%E5%A1%AB%E5%86%99%E9%A2%91%E7%8E%87) | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**多级文件夹**](/next/articles/form-tags#%E6%96%87%E4%BB%B6%E5%A4%B9%E7%AE%A1%E7%90%86) | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| [**对外查询可修改数据**](/next/articles/share-search#%E6%9F%A5%E8%AF%A2%E8%80%85%E4%BF%AE%E6%94%B9%2F%E6%89%93%E5%8D%B0%E6%9D%83%E9%99%90) | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| [**支付宝直连商户收款**](/next/articles/alipay) | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
| [**数据恢复**](/next/articles/restore-data) | ❌ | 可恢复数据页面 60 天内删除的数据，查看详情 | 可恢复数据页面 90 天内删除的数据，查看详情 | 可恢复数据页面 90 天内删除的数据，查看详情 | 可恢复数据页面 180 天内删除的数据，查看详情 | 可恢复数据页面 180 天内删除的数据，查看详情 |
| **恢复数据/字段** | 请联系客服，若确定可恢复，收取服务费 500 元起/字段 | 请联系客服，若确定可恢复，收取服务费 500 元起/字段 | 请联系客服，若确定可恢复，收取服务费 500 元起/字段 | 请联系客服，若确定可恢复，收取服务费 500 元起/字段 | 请联系客服，若确定可恢复，收取服务费 500 元起/字段 | 请联系专属服务顾问 |

## 服务

我们为客户提供专业、多样的服务。如果你的套餐不支持该项服务或服务超出数量，可以联系客服单独购买，我们将根据你的实际情况进行报价。

| 服务类型 | 免费版 | 专业版 | 专业增强版 | 企业基础版 | 企业协作版 | 企业高级版 |
| - | - | - | - | - | - | - |
| 帮助中心 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 机器人智能回复 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 在线/电话人工客服 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| 业务梳理 | 1 次 | 1 次 | 1 次 | 1 次 | 2 次 | 3 次 |
| 手把手教学 | ❌ | ❌ | ❌ | 1 次 | 2 次 | 3 次 |
| 企业培训 | ❌ | ❌ | ❌ | 1 次 | 2 次 | 3 次 |
| 表单制作 | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | 1 个 |
| 1v1 服务顾问 | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
| 技术支持 | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |

点击查看资费相关的常见问题。


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