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# 小金商户开通和使用
> 小金商户平台是金数据旗下的专业收款业务品牌，致力于为各类企业和个人提供高效、便捷、安全的线上收款解决方案。所有账户版本均可提交申请，无论你是个人、小微企业，还是企业，开通小金商户账号后，都能轻松...
**核心优势**：
* 🔐 **安全合规**：符合微信支付、支付宝官方规范；
* 💰 **统一费率**：所有交易统一收取1.49%手续费；
* ⚡ **即时到账**：企业主体结算周期为 D+1，个人主体结算周期为 D+5，提现实时到账；
* 📊 **便捷管理**：订单、退款、提现一站式管理。
***
## 应用场景
### 适用场景
* **在线销售**：商品订购、课程报名、活动票务；
* **服务收费**：咨询服务、预约缴费、会员充值；
* **公益募捐**：慈善捐款、众筹集资（需符合规范）；
* **企业收款**：订单收款、定金收取、尾款结算。
### 使用前提
* ✅ 业务符合平台支持的行业范围；
* ✅ 完成商户资质审核和实名认证。
***
## 小金商户开通条件
**选择主体类型并准备材料：**
| 主体类型 | 所需材料 | 日限额 | 月限额 | 单笔 |
| - | - | - | - | - |
| 个人/自然人/小微商户 | 负责人身份证正反面照片、负责人银行账户和经过实名验证的手机号码。 | 5 万 | 60 万 | 不限 |
| 个体工商户 | 营业执照、法人代表身份证正反面照片、对公/法人代表人私人银行账户信息。 | 5 万 | 60 万 | 不限 |
| 企业 | 营业执照、法人代表身份证正反面照片、对公/法人代表人私人银行账户信息。 | 200 万 | 不限 | 不限 |
| 政府/事业单位 | 统一社会信用代码证书、负责人/经办人身份证正反面照片、对公/负责人或经办人私人银行账户信息。 | 200 万 | 不限 | 不限 |
| 社会组织 | 统一社会信用代码证书、负责人/经办人身份证正反面照片、对公/负责人或经办人私人银行账户信息。 | 200 万 | 不限 | 不限 |
***
## 小金商户申请流程
登录金数据账号 → 点击左上角「[收款](https://next.jinshuju.net/trade)」→ 选择「入驻小金商户平台」→ 按提示完成开通。
### 步骤1：选择主体类型
根据你的实际情况，选择合适的商户主体类型：
| 类型 | 所需材料 | 日限额 | 月限额 | 单笔限额 |
| - | - | - | - | - |
| 个人 | 经营者身份证正反面； | | | |
结算银行卡正反面截图；
辅助证明材料：\\
1. 流动场所：流动场所照片；\\
2. 门店场所：门店照；\\
3. 线上商品：收款表单以及表单数据后台页面。
\| 5 万 | 60 万 | 不限 | | 个体工商户 | 营业执照；
经营者身份证正反面；
银行卡正反面截图。
\| 5 万 | 60 万 | 不限 | | 企业 | 营业执照；
法人代表身份证正反面；
结算对公账户开户证明。
\| 200 万 | 不限 | 不限 | | 党政/机关/事业单位 | 法人代表身份证正反面；
单位证明函；
登记证书（事业单位法人证书或统一社会信用代码证书等）；
结算对公账户开户证明。
\| 200 万 | 不限 | 不限 | | 其他组织 | 法人代表身份证正反面；
登记证书（如民办非企业单位登记证书）；
结算对公账户开户证明。
\| 200万 | 不限 | 不限 |
### 步骤2：提交商户资料
1. 登录金数据账号；
2. 点击左上角「**收款**」；
3. 选择「**入驻小金商户平台**」；
4. 点击「**提交商户资料**」→「**开始申请**」；
5. 选择对应主体类型并上传资料；
6. 等待1-2个工作日审核。
> ⚠️ **注意**：审核不通过时会告知具体原因，请及时按要求修改资料。
### 步骤3：签署支付协议
1\. 审核通过后，系统会发送协议签署短信到管理员手机；
2. 仔细阅读协议内容；
3. 在线完成电子签署；
4. 点击「**我已完成签署**」进入下一步。
> 💡 **提示**：协议副本可在小金商户平台下载保存。
### 步骤4：完成商户认证
1. **获取验证码**
\- 申请页面会显示商户认证二维码；
* 将二维码展示给法人代表。
2. **法人扫码认证**
\- 法人代表使用**本人微信**扫描二维码；
* 进入身份验证页面；
* 核对商户信息无误后点击确认。
3. **补充材料（如需）**
根据主体类型，可能需要补充以下材料：
| 类型 | 补充材料要求 |
| - | - |
| 个人/小微 | • 流动场所照片（流动经营）；
• 门店照片（实体店铺）；
• 收款表单截图（线上业务）。 |
| 个体工商户 | • 营业执照；
• 经营者身份证。 |
| 企业 | • 营业执照；
• 法人代表身份证。 |
| 事业单位 | • 法人代表身份证；
• 单位证明函；
• 登记证书。 |
> ❗ **重要**：如扫码后提示「未核实到商户号」如下图，请参考「商户认证指引」或联系客服。
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## 为表单配置「小金商户」收款
完成商户开通后，即可在表单中配置收款功能：
1. **创建/编辑表单**
* 进入表单编辑页面；
* 添加「**商品字段**」。
2. **设置支付方式**
* 在右侧设置面板中找到「**支付方式**」；
* 选择已开通的「**小金商户号**」；
* 保存并发布表单。
3. **开通支付宝（可选）**
* 进入「**账户详情**」→「**支付宝支付**」；
* 扫码完成支付宝认证；
* 认证后需重新配置表单收款方式。
***
## 小金商户商户认证指引
* 使用法人代表/负责人的微信扫描二维码。
\- 选择商户主体并填写商户资料。
| **类型** | **所需材料** |
| - | - |
| 个人/小微 | 经营者身份证正反面 |
辅助证明材料：\\
1. 流动场所：流动场所照片\\
2. 门店场所：门店照\\
3. 线上商品：收款表单以及表单数据后台页面
\| | 个体工商户 | 营业执照
经营者身份证正反面
\| | 企业 | 营业执照
法人代表身份证正反面
\| | 党政/机关/事业单位 | 法人代表身份证正反面
单位证明函
登记证书（事业单位法人证书或统一社会信用代码证书等）
\| | 其他组织 | 法人代表身份证正反面
登记证书（如民办非企业单位登记证书）
|
* 操作步骤参考如下图：
\- 核实收款商户号
完成资料审核和身份验证后，提交资料即可立即核实收款商户号，点击确认即可完成身份核验。
***
## 交易管理
#### 查看交易订单
进入「**收款**」模块，可查看所有历史交易订单：
**订单状态说明**：
* **已支付**：买家成功完成支付；
* **未支付**：买家提交数据但未完成支付；
* **已退款**：管理员已处理退款。
* 部分退款：订单已退款部分费用。
**点击「查看」可以查阅订单详情，包含**：
* 交易单号（支付成功后生成）；
* 商户订单号；
* 支付时间；
* 支付金额；
* 买家信息。
查看订单详情
***
## 小金商户退款步骤
### **小金商户退款条件**
* ✅ 订单状态为「已支付」；
* ✅ 资金未提现；
* ✅ 交易时间在一年以内（微信支付限制）。
### **小金商户退款步骤**
1. 在订单详情页点击「**退款**」；
2. 设置退款金额，支持自定义金额或按比例退款，输入退款金额和原因后点击「确认退款」；
3. 验证管理员手机号（15分钟内仅需验证一次）；
4. 提交退款申请。
### **小金商户退款说明**
* 资金原路退回买家账户；
* 手续费同步返还；
* 退款状态实时更新。
* 提现后将无法进行退款操作。建议在提现前预留一定时间，先完成所有投诉及退款处理。
> 💰 **示例**：订单金额100元，费率1.49%，退款时从账户扣除98.51元，加上返还的1.49元手续费，共退回买家100元
### 小金商户退款订单查看和筛选
可在左边的状态栏里筛选退款状态的表单进行查看，在退款后，对应表单的数据报表页面将显示「已退款/部分退款」。
在交易中心筛选退款订单
在数据页面查看订单状态
***
## 查看小金账户详情
点击「[账户详情](https://next.jinshuju.net/trade/account)」进入账户详情界面。
账户资金，此模块显示当前账户总交易额、未结算金额、账户余额。
* 总交易额：当前商户历史成功的交易金额（不包含退款金额）；
* 未结算金额：包含在途资金和未提现的金额（已扣除手续费后剩余的金额）；
* 账户余额：已完成结算，可用于提现的金额。
***
## [小金商户提现](https://next.jinshuju.net/trade/account)
### 小金商户账户资金说明
| 资金类型 | 说明 |
| - | - |
| **总交易额** | 历史成功交易总金额（不含退款） |
| **未结算金额** | 在途资金+未提现金额（已扣除手续费） |
| **账户余额** | 已结算可提现金额 |
### 小金商户提现流程
1. 确认账户余额 > 0元；
2. 点击「**提现**」按钮；
3. 确认提现信息和结算账户；
4. 提交提现申请；
5. 资金实时到账（银行卡状态正常情况下）。
> 📅 **结算周期**：企业主体结算周期为 D+1，个人主体结算周期为 D+5
>
> 💳 **提现费用**：免费，无提现手续费
### 查看小金商户提现记录
可以在「账户详情——提现记录」里面查看提现记录，金数据会储存每一笔提现记录。
***
## 小金商户处理投诉
### 关注商户助手
1. 扫码关注微信支付/支付宝商户助手，商户助手是微信支付和支付宝官方提供的小程序服务助手。开通商户号后，你可以通过扫码关注支付助手，方便处理买家投诉和管理交易记录。
2. 接收投诉通知。
3. 及时处理买家投诉。
> ⏰ **处理时限**：建议24小时内处理完成，避免影响商户信用等级 \*\***⚠️ 请注意**：当有买家发起投诉后，我们建议你在 24 小时之内完成投诉处理，否则可能会影响商户号信用等级，引起商户无法交易等异常情况。
***
## 小金商户不支持的行业与场景
点击查看[小金商户不支持的行业与场景](/next/articles/xiaojinpay-unsupported-industries)。
***
## 小金商户体验表单
点击查看配置小金商户收款的体验表单，可 [点击填写 ](https://im.jinshuju.com/f/rgl7lU)体验，提交后可以不支付，如测试支付不予退款。
***
## 「小金商户」和「微信/支付宝直连商户」三者区别
三者都是实现表单收款的核心功能，要实现表单收款最少需要开通以下其中一个收款功能，以下是具体差异：
| 对比项 | 小金商户 | [微信直连商户](/next/articles/wxpay) | [支付宝直连商户](/next/articles/alipay) |
| - | - | - | - |
| **基本定义** | 金数据提供的一站式支付解决方案 | 需自行配置微信认证服务号和商户号 | 需自行配置支付宝商家服务 |
| **适用套餐** | 所有版本均支持 | 专业版及以上 | 企业高级版 |
| **支付渠道** | 微信支付 + 支付宝支付 | 仅微信支付 | 仅支付宝 |
| **申请条件** | 无需自备服务号/商户号，个人可申请 | 必须有微信认证服务号和普通商户号，个人不可申请 | 必须有支付宝商家服务 |
| **开通流程** | 提交商户资料 | | |
签署支付协议
商家认证（法人代表个人微信扫码）
\| 开通微信认证服务号
设置微信商户号
在金数据绑定
\| 开通支付宝商家服务
配置支付宝支付
开启表单支付功能
\| | **开通时间** | 工作时间约 2 小时内 | 1-3 个工作日 | 1-3 个工作日 | | **费率** | 小金商户平台统一收取交易额的 1.49% | 由微信官方收取，具体费率以微信支付官方为准 | 由支付宝官方收取，具体费率以支付宝官方为准 | | **资金流向** | 资金先到小金商户平台，再提现到绑定银行卡 | 资金直接进入商户的微信商户号 | 资金直接进入商户的支付宝账户 | | **结算周期** | 企业：D+1 结算
个人：D+5 结算
\| 按微信支付官方规定 | 按支付宝官方规定 | | **提现时间** | 实时到账 | 按微信支付官方规定 | 按支付宝官方规定 | | **单笔限额** | 无单笔限额 | 专业版：**500 元/笔**
专业增强版：**1,000 元/笔**
企业基础版：**10,000 元/笔**
企业协作版：**20,000 元/笔**
企业高级版：**无限制**
\| 企业高级版：**无限制** | | **月交易限额** | 个人/个体户：60 万元/月
企业：日限额 200 万，月无限制
免费版账户：500 元/月
\| 专业版：**10 万元/月**
专业增强版：**20 万元/月**
企业基础版：**50 万元/月**
企业协作版：**50 万元/月**
企业高级版：**无限制**
\| 企业高级版：**无限制** | | **绑定数量** | 每个金数据账号只能绑定一个小金商户 | 专业版/专业增强版/企业基础版：2 个
企业协作版：4 个
企业高级版：6 个
\| 企业高级版：6 个 | | **退款处理** | 可在金数据平台直接操作，未提现前可退款，支持同步退款状态到表单 | 需在微信支付商户平台操作，**不能**同步退款状态到表单 | 需在支付宝商家平台操作，**不能**同步退款状态到表单 | | **收款到个人卡** | 支持收款到法人代表个人银行卡 | 不支持，只能收款到对公账户 | 不支持，只能收款到对公账户 | | **投诉处理** | 通过商户助手小程序处理，建议 24 小时内完成 | 需自行在微信商户平台处理，建议 24 小时内完成 | 需自行在支付宝商家平台处理，建议 24 小时内完成 | | **支付环境** | 微信内：支持微信支付
支付宝内：支持支付宝支付
手机浏览器：需完成支付宝认证
\| 微信内：支持
手机浏览器：需额外开通 H5 支付
\| 支付宝内：支持
微信内：不支持
\| | **发票获取** | 手续费满 500 元可申请开具发票 | 通过微信商户平台申请 | 通过支付宝商家平台申请 | | **主要优势** | 无需自备支付平台账号
配置简单快捷
一站式集成多种支付方式
可直接管理订单和退款
\| 资金直接到账自己的商户号
完全控制交易流程
\| 资金直接到账支付宝账户
完全控制交易流程
|
***
## 小金商户常见问题
### **Q1：商户简称是什么？如何设置？**
**答**：商户简称是显示在买家支付页面的业务名称。建议使用简洁易记的名称，如「金数据」，有助于品牌传播。
### **Q2：费率是多少？有优惠吗？**
**答**：统一费率 1.49%，自动从交易金额中扣除。目前暂无优惠政策。
### **Q3：开通需要多久？**
**答**：资料齐全的情况下，1-2个工作日完成审核。
### **Q4：如何同时支持微信和支付宝？**
**答**：商户开通默认支持微信支付。需要支付宝的话，在「账户详情」→「支付宝支付」扫码开通。
### **Q5：手机浏览器无法唤起支付怎么办？**
**答**：手机浏览器不支持唤起微信支付，需完成支付宝认证后使用支付宝支付。
### **Q6：支付提示「商户存在异常」？**
**答**：被微信风控判定存在风险。扫描微信支付二维码，在「风险处理」中提交申诉。
### **Q7：提现失败怎么办？**
**答**：通常是银行卡号错误导致。联系客服更新银行卡信息即可解决。
### **Q8：余额大于 0 但提示余额不足？**
**答**：可能有退款操作尚未结算。等待一天结算完成后即可正常提现。
### **Q9：提现有限制吗？**
**答**：由于目前金数据不支持自动提现，因此一天只能提现一次。
### **Q10：如何开具手续费发票？**
**答**：当你的手续费金额达到 500 元及以上时，可 [点击此处](https://jinshuju.com/f/BDUDys)，填写以下开票信息：金数据账号、发票类型（普票或专票）、发票抬头（公司名称）、纳税人识别号以及接收发票的邮箱地址。发票将在 3 个工作日内，发送至你指定的邮箱，请务必保证开票信息正确，发票一经开具，非我司原因请恕无法重开。
### **Q11：沉默商户如何解除？**
**答**：3 个月无交易会被冻结。联系在线人工客服申请解冻即可重新启用。
### **Q13：如何下载订单记录？**
**答**：在收款板块可直接下载 Excel 格式的订单记录。
### **Q14：一个金数据账户可以开通几个小金商户？**
目前一个金数据账户仅支持开通 1 个小金商户，暂不支持同一账户下创建多个商户。如有多个商户需求，建议使用不同的金数据账户分别开通。
### **Q15：免费版可以申请小金商户收款吗？**
免费版支持入驻开通小金商户进行收款，免费版账户使用小金商户每月收款额度上限为 500 元；若当月收款金额超出 500 元，需升级付费版套餐即可提升收款额度。
## 资费介绍
下面是小金商户平台的资费介绍：
| | **免费版** | [**专业版**](https://jinshuju.net/plan_payment) | [**专业增强版**](https://jinshuju.net/plan_payment) | [**企业基础版**](https://jinshuju.net/plan_payment) | [**企业协作版**](https://jinshuju.net/plan_payment) | [**企业高级版**](https://jinshuju.net/plan_payment) |
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| **价格** | 免费 | 599 元/年 | 2,399 元/年，
299 元/月 | 4,399 元/年 | 7,399 元/年 | 23,999 元/年 |
| **是否支持此功能** | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| **交易额度** | 500 元/月 | 不限额 | 不限额 | 不限额 | 不限额 | 不限额 |
| **费率** | 1.49 % | 1.49 % | 1.49 % | 1.49 % | 1.49 % | 1.49 % |
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