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# 金数据 X 美洽/53 客服

> 当需要用户填表遇到问题能快速对接上业务客服时，可在表单嵌入第三方客服系统。

## 嵌入美洽客服

[美洽 ](https://meiqia.com)是一款美观实用的客服工具，无需下载部署，注册后即可使用。在金数据表单中，你可以嵌入美洽聊天按钮，可快速搭建与顾客无障碍交流的桥梁，提高表单填写率。

**表单填写页面在线沟通设置如下**

1）先去 [美洽 ](https://meiqia.com)官网注册账号，然后点击「设置——团队管理—— ID 查询」中复制企业 ID。

![PC|表单设置|美洽后台「设置——团队管理——ID查询」页面复制企业ID](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/13955/11.png)

2）打开金数据表单的「设置——数据收集——嵌入聊天——美洽」，将刚才复制的企业 ID 粘贴上，并保存设置。

![PC|表单设置|「设置——数据收集——嵌入聊天——美洽」页面粘贴企业ID](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/13957/12.png)

**表单提交后发起聊天设置如下**

如果你使用美洽付费版本，利用金数据的「填完表单后跳转页面」功能，可以让你的客户在完成付款或填表后跳转到美洽聊天窗口，发起一段聊天。

1）打开美洽的「设置——接入——聊天链接——链接地址」中复制美洽聊天链接。

![PC|表单设置|美洽后台「设置——接入——聊天链接」页面复制默认链接](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/5992/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E6%88%AA%E5%9B%BE_16071492534716.png)

2）进入金数据的表单内的「设置——数据提交——跳转网页或公众号」页面，粘贴刚才复制的美洽聊天链接。

![PC|表单设置|「设置——数据提交——跳转网页或公众号」页面粘贴聊天链接](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/10686/3.png)

**如何调整美洽聊天按钮、聊天框样式**

打开美洽的「设置——网页插件」中，你可以自定义聊天按钮和聊天框的样式等，满足搭配不同的表单样式。桌面网站和移动网站都可以单独定制。

![PC|表单设置|美洽后台「设置——接入——网页插件」页面设置桌面和移动网站外观](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/5993/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E6%88%AA%E5%9B%BE_16071498563453.png)

**效果**

* 当你的美洽客服状态为隐身，填表人只能留言。留言后，在美洽客服「留言」板块可以查看记录，并通过留言中的电话联系填表人。

![通用|表单设置|美洽客服隐身时填表人留言界面显示「给我们留言」弹窗](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/13967/16.png)

* 当你的美洽客服状态为在线，填表人可以直接在线沟通。

![通用|表单设置|美洽客服在线时填表人可直接沟通显示机器人客服对话框](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/13969/15.png)

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## 嵌入 53 客服步骤

[53 客服 ](http://www.53kf.com/)是一款在线客服工具，在金数据表单中，你可以嵌入 53 客服聊天按钮，通过流畅的连接和沟通，可提高表单填写率。

**表单填写页面在线沟通设置如下**

1）先去 [53 客服](http://www.53kf.com)官网注册账号，然后点击「云客服后台」，跳转页面后点击「客服系统——风格设置——渠道-挂码和链接」，复制网页咨询代码。

![PC|表单设置|53客服后台「客服系统——风格设置——渠道-挂码和链接」页面复制网页咨询代码](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/13985/17.png)

2）打开金数据表单的「设置——数据收集——嵌入聊天——53 客服」，将刚才复制的网页咨询代码粘贴上，并保存设置。

![PC|表单设置|「设置——数据收集——嵌入聊天——53客服」页面粘贴网页咨询代码](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/13987/18.png)

**效果**

* 当你的 53 客服状态为小休，填表人只能留言。留言后，在 53 客服「访客对话」板块可以查看记录，并通过留言中的电话联系填表人。

![通用|表单设置|53客服小休时填表人留言界面显示「在线咨询」弹窗填写姓名手机](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/13988/19.png)

* 当你的 53 客服状态为在线，填表人可以直接在线沟通。

![通用|表单设置|53客服在线时填表人可直接沟通显示客服对话框](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/13991/20.png)

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## 区别

* 在表单内悬浮图标样式不同，美洽客服在网页右下角显示蓝色长条图标，53 客服在网页右侧灰色/红色正方形图标。

* 美洽客服注册后可以免费使用，只有 1 个在线客服席位。53 客服注册后需要认证，认证后免费试用 7 天。

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## 体验表单

美洽客服：[点击进入 ](https://jinshuju.net/f/nd2fuT)表单。

53 客服：[点击进入](https://jinshuju.net/f/uixE9v) 表单。

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## 资费介绍

金数据内使用美洽/53 客服的资费介绍如下：

| | 免费版 | 专业版 | 专业增强版 | 企业基础版 | 企业协作版 | 企业高级版 |
| - | - | - | - | - | - | - |
| 价格 | 免费 | 599 元/年 | 2,399 元/年，299 元/月 | 4,399 元/年 | 7,399 元/年 | 23,999 元/年 |
| 美洽客服 | - | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| 53 客服 | - | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |


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