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# 表单/账户冻结

> 为打造绿色健康的生态环境，金数据将适时更新《金数据平台使用规范》和升级自检系统算法。如果你创建了《规范》中不允许的内容，或存在其他违法违规行为，将触发表单封停甚至账号冻结。

## 一、表单/账户-冻结申诉

**访问表单/账户时，若页面显示「检测到该表单存在潜在风险」等违规提示，说明该表单已被冻结。若你对表单或账号的封禁、冻结结果有异议，可 [点击此处](https://jinshuju.net/f/WFBkwI) 填写申诉。**

请详细描述：

* 表单内的活动流程

* 对应的资质证明、授权证明

* 对外发布过该活动的官方网站，比如公众号

* 如果该活动有跟第三方合作，需要提供合作等证明文件

申诉提交后将在 1 个工作日内处理，可 [点击此处](https://im.jinshuju.com/f/WFBkwI/s/v8cUjV) 查看申诉结果。

⚠️ 注意：被冻结的表单不支持删除。

## 二、表单/账号-警告举报申诉

**若你对此有任何异议，可 [点击此处](https://im.jinshuju.com/f/IHNpst) 填写申诉。**

根据《中国网络安全法》第四十一条规定：网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者应当向用户明示并取得同意；涉及用户个人信息的，还应当遵守本法和有关法律、行政法规关于个人信息保护的规定。 

其中个人信息指：以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。 

金数据作为网络运营者有义务向填表者进行风险提示。如果你希望解除提示，请在表单显著位置完整说明收集相关信息的用途。

申诉提交后将在 1 个工作日内处理，可 [点击此处](https://im.jinshuju.com/f/IHNpst/s/YGEoKs) 查看申诉结果。

## 三、已冻结表单-删除

**已冻结的表单不支持删除、编辑、导出数据等操作。**

根据国家相关法律法规，金数据平台将对相关违规账户及其表单进行存档，并配合有关部门打击违法犯罪行为。

## 四、已冻结账户-注销

**已冻结的账户不支持注销、释放账户绑定手机号。**

根据国家相关法律法规，金数据平台将对相关违规账户及其表单进行存档，并配合有关部门打击违法犯罪行为。


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