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# 第三方收款：支付宝常见错误及解决方案

> 当支付宝配置或使用遇到问题时，可查看支付宝支付常见问题和解决方法。

## 支付宝收到款项但是表单数据页面显示「未付款」

原因：在系统设置-第三方服务-配置支付宝中的「支付宝公钥」信息填写了错误

<img src="https://mintcdn.com/jinshuju-20a27453/qtDc4FILJgM3Fpd4/v4/attachments/3yX2y1WHtGytXFTLAbNSTEha.png?fit=max&auto=format&n=qtDc4FILJgM3Fpd4&q=85&s=ad629f933707829e973d1f1ae9639ae9" alt="PC|微信收款|支付宝收款设置页面点击「开通支付宝收款」按钮" width="1429" height="1000" data-path="v4/attachments/3yX2y1WHtGytXFTLAbNSTEha.png" />

解决方案：参考[「配置支付宝」](/v4/articles/ent-alipay#4%EF%BC%89%E8%8E%B7%E5%BE%97%E5%85%AC%E9%92%A5%E3%80%81%E7%A7%81%E9%92%A5%E3%80%81CSR) 重新获取支付宝公钥并在金数据配置

<img src="https://mintcdn.com/jinshuju-20a27453/qtDc4FILJgM3Fpd4/v4/attachments/1XW3JFgx47yN6hXa2VJpwd8j.png?fit=max&auto=format&n=qtDc4FILJgM3Fpd4&q=85&s=abc323aad805248a1c58914402968ada" alt="PC|微信收款|支付宝收款设置页面显示「支付宝收款已开通」状态" width="1470" height="818" data-path="v4/attachments/1XW3JFgx47yN6hXa2VJpwd8j.png" />

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# SELLER\_NOT\_EXIST

![通用|支付方式|支付宝错误「卖家账户不存在」「SELLER\_NOT\_EXIST」](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/13/alipay-faq-seller-not-exist.png?imageView2/2/w/1000)

这通常是由你的支付宝邮箱填写错误引起的。请确认支付方式中填写的支付宝邮箱为你支付宝商家服务的邮箱，不要填写成你的金数据登录邮箱。

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# ILLEGAL\_PARTNER

![通用|支付方式|支付宝调试错误「ILLEGAL\_PARTNER」提示「搜索找答案」](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/14/alipay-faq-illegal-partner.png?imageView2/2/w/1000)

这通常是由你的 API 或 KEY 填写错误引起的。请确认支付方式中填写的 API 和 KEY 与你在支付宝后台获得的完全一致。

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# ILLEGAL\\*PARTNER*EXTERFACE

![通用|支付方式|支付宝错误「ILLEGAL\_PARTNER\_EXTERFACE」](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/15/alipay-faq-illegal-partner-exterface.png?imageView2/2/w/1000)

这通常是由你接口类型设置错误引起的。请确认支付方式中选择的接口类型与你在支付宝申请的类型完全一致。例如你在支付宝申请的是担保交易，在金数据内也要选择担保交易，而不能选择即时到账或者双功能收款。


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