> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://jinshuju-20a27453.mintlify.site/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 注销账号

> 当需要注销金数据账号时，可查看注销条件、操作流程和数据备份注意事项。

⚠️ 注意：注销账号仅支持在电脑 PC 端操作，由于该操作不可逆，请务必谨慎操作。

## 操作步骤

注销账号的操作步骤如下：

1）点击右上角头像按钮，前往「 个人中心 —— [账户设置](https://jinshuju.net/profile/setting) 」:

<img src="https://mintcdn.com/jinshuju-20a27453/sSdHTDHjdSu1q3-g/v4/attachments/A18EXqxFxGfnHbcs2rangRTn.png?fit=max&auto=format&n=sSdHTDHjdSu1q3-g&q=85&s=d97887b08397ac6e141fc99f1ef73f81" alt="PC|账户设置|账户注销确认弹窗显示警告信息和「注销账户」「取消」按钮" width="1509" height="832" data-path="v4/attachments/A18EXqxFxGfnHbcs2rangRTn.png" />

2）下滑页面，找到「 账户注销 」，输入登录密码，确认注销：

<img src="https://mintcdn.com/jinshuju-20a27453/SPiIrK1JjUgg13q0/v4/attachments/Qu4pfftkd8fonmbob5PoLx5w.png?fit=max&auto=format&n=SPiIrK1JjUgg13q0&q=85&s=8ccf08f5b1656ec5d0662f6ffaf5270b" alt="PC|账户设置|账户注销二次确认弹窗提示数据将被永久删除" width="1513" height="563" data-path="v4/attachments/Qu4pfftkd8fonmbob5PoLx5w.png" />

<img src="https://mintcdn.com/jinshuju-20a27453/lpVaY_eqU8NMCSd_/v4/attachments/FXvhAbSR3oqNi5QSuvL23Hhi.png?fit=max&auto=format&n=lpVaY_eqU8NMCSd_&q=85&s=463f46aadef2e6373f4e3d77dcf58270" alt="PC|账户设置|输入登录密码验证身份弹窗包含「确定」「取消」按钮" width="1536" height="584" data-path="v4/attachments/FXvhAbSR3oqNi5QSuvL23Hhi.png" />

***

## 常见问题

### 1）注销时，忘记登录密码怎么办？

请先退出账号，在 [登录页面 ](https://jinshuju.net/signin)点击忘记密码，重设密码后再进行注销操作。

<img src="https://mintcdn.com/jinshuju-20a27453/lpVaY_eqU8NMCSd_/v4/attachments/JmaHzuAu22HVD2uz1nd7wzTq.png?fit=max&auto=format&n=lpVaY_eqU8NMCSd_&q=85&s=57479c50a53ba91586a0c1752f1dbadb" alt="PC|账户设置|账户注销成功页面显示「返回登录页」按钮" width="1037" height="713" data-path="v4/attachments/JmaHzuAu22HVD2uz1nd7wzTq.png" />

### 2）误操作注销后，可以恢复账号和数据吗？

不能恢复，由于该操作不可逆，请务必谨慎操作。

### 3）为什么「账号注销」按钮是灰色的？

当用户身份下有个人账户和企业账户（且不是企业拥有者）时，用户身份不可注销，「账号注销」按钮就是灰色的。


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.