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# 效率驱动增长：一个工程师如何用数字化将铁三赛事收入翻倍

> STC大铁体育运用金数据，搭建赛事报名系统，提升运营效率，优化参与体验。从手工登记到在线报名，客服自动化答疑，一站式管理，推动赛事行业数字化转型。

每年 5 月，上海滴水湖畔的发令枪声划破晨雾，湖面上的波光便与铁三运动员跃动的身影交织成画。

几千名来自世界各地、不同年龄段的耐力运动爱好者来到这里，参加泳渡挑战赛、“小铁人321”三项赛、成人铁人三项赛及青少年铁人三项赛……而在背后托举这些比赛的，正是中国最成熟、也最具影响力的赛事品牌 ——STC 大铁。

 

多年来，STC 大铁一直借助金数据优化赛事运营。最近，我们有幸邀请到 STC 大铁的创始人 Bruce 进行了一次深度访谈。从机械工程专业毕业到半导体工程师，Bruce 的人生轨迹因为铁人三项运动而彻底改变。

访谈中，他分享了 STC 大铁的创立故事，以及如何将系统化的工程思维融入赛事运营，打造出如今备受瞩目的赛事品牌。

 

## 从小众爱好到赛事生意

2004 年，张江高科技园区，28 岁的芯片工程师 Bruce 正经历着所有半导体人的典型困境：24 小时 on call 的工作节奏，Fab 厂产线警报与腰间赘肉同步增长的焦虑。

为了减肥，他在韩国同事的推荐下接触到了铁人三项。第一次参加在南京举行的国际铁人三项精英赛，小试牛刀，竟然斩获了业余组第六名的佳绩。

那时，铁人三项在国内还是一项极少数人参与的运动，为了把铁三爱好者聚在一起交流，Bruce 和四位同事一起创办了「上海铁人」俱乐部。在那个没有微信的年代，他们利用业余时间发挥各自所长，搭建了一个 BBS 论坛，发布训练和比赛信息，召集大家一起训练、参赛。

 

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图｜早期的上海铁人 BBS 论坛\\

 

随着加入的人数越来越多，俱乐部从一个公司里的 5 人兴趣小组，慢慢辐射到其他公司，甚至整个张江区域。不久，就达到百人规模。

然而，也很快遇到了瓶颈。由于当时国内比赛数量极少，尤其是上海本地几乎没有可供参加的赛事，大家参赛机会有限，热情也难免受到影响。俱乐部的成员有进有出，但规模始终难以突破。

在这样的情况下，他们决定自己办一场比赛，地点就选在上海滴水湖。

 

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图｜2006 年第一届滴水湖铁人两项赛

2006 年，第一届滴水湖铁人两项赛成功举办。比赛设置为骑车 40 公里，跑步 5 公里，吸引了上海 60 名爱好者前来参赛。这场比赛不仅填补了上海本地赛事的空白，也让更多人感受到了铁人三项的魅力，俱乐部的声量和影响力开始迅速扩大。

2014 年，Bruce 成立了上海大铁体育文化发展有限公司，并推出了赛事品牌「STC 大铁」。2016 年，正式启动自有 IP 「STC 大铁联赛」，一年内就在金山、千岛湖、尚湖、滴水湖、湘湖等地举办了 5 场比赛。

随着赛事版图的不断扩大，参赛人数逐年攀升，到了 2024 年，滴水湖铁人三项赛的参赛人数已经突破了 3000 人，吸引了来自 22 个国家的选手参与，「STC 大铁」早已成为国内最具影响力的铁人三项赛事品牌之一。

 

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## STC 大铁的办赛哲学

现在，STC 大铁一年会举办 15-20 场各类型赛事。

翻看他们在公众号发布的比赛信息，你会发现他们总是先花些篇幅介绍比赛地点，再配上赛道沿途的风景美照。还没报名，就已经让人忍不住开始想象自己在这片风景中参赛的感觉。

 

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图｜临海尤溪 福建东山岛 杭州千岛湖 常熟尚湖等比赛地

 

**“在我看来，一场好的比赛，应该能让你去到平时不太会去的旅游目的地。我们选择比赛的时候，更多可以考虑这个目的地，就算不参加比赛，去那里旅游也会很舒适。”**

Bruce 的这番话，道出了 STC 大铁独特的办赛哲学。比如他们精心挑选的福建东山岛、千岛湖等地，哪怕没有比赛，去那里待上几天也会让人感到很放松。这种体验，正是他希望传递给参赛者的。

“我自己以前是个工科生，上班是 7×24 小时，经常要请假去比赛，一待就是很久。这种状态，我希望能提供给和我同频的人，因为当时我发现国内没有这样的供应商，创造不了这样的比赛。”

所以，STC 大铁的每一场赛事，不仅是竞技的舞台，更是一次在忙碌生活中按下「暂停键」的机会。许多参赛者会把这场比赛当作一次家庭旅行。

赛场之内，一个人是主角，赛场之外，全家出动。他们希望参赛者在完成比赛的同时，也能从日常的忙碌中暂时抽离出来，去感受自然、放松身心。

 

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## 将工程思维融入赛事运营

组织赛事活动，「报名」永远是第一道关卡。

早年俱乐部时期的赛事报名环节，STC 大铁要在 BBS 上先发布比赛信息，选手报名需要在帖子中下载 Excel 报名表格，填好信息后再将其发送至邮箱，然后把钱打到银行账户，备注是谁的报名费。

早期一两百人的比赛，团队还能通过叠加人工的方式来应对。但随着赛事规模扩大，这样的报名方式逐渐暴露出许多问题：信息核对需要人工逐条比对、一旦出错就得反复沟通确认、报名数据和款项常常有对不上的情况。

Bruce 意识到，想要提升赛事运营的效率，必须引入数字化报名系统。于是，他开始了一系列选型尝试。

**“一开始我们用国外的软件，但体验并不好。页面加载慢，功能需求响应慢，收款更是拖沓。很多时候我们已经需要用钱了，但通过它收的报名费还在国外，到账周期长得让人难以忍受。后来17、18 年我们还尝试过定制开发，第一次开发的系统，所有功能模块都是写死的，但我们每场比赛的赛制会有些许不同，所以那套系统也没用起来。”**

时间到了 2019 年，Bruce 找到了第二家定制开发公司，报名系统做了快一年，仍然未见雏形。被折腾到崩溃的 Bruce 想起了以前活动报名用过的表单工具金数据。

于是， 他开始自己拆解业务流程，最终在金数据里搭建出了那套理想中的，能够快速迭代，及时响应赛事运营中各种需求的赛事报名系统——\
 

在「表单」中，通过各种字段的组合，不同比赛的报名信息得以精准收集和分类管理，选手们可以在线填写信息、一键支付报名费用。

 

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利用「门户」功能，所有开放报名的比赛在一个页面中展示。选手们可以在「我的报名」中，查询到自己过往的报名信息。\
 

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通过「消息通知」功能，选手们在报名成功后就会立即收到短信通知；通过「对外查询」功能，选手们在赛前还能自助查询自己的参赛号码。\
 

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工科背景出身的 Bruce，在搭建系统的过程中找到了久违的乐趣。那段时间，他密切地关注着金数据的更新动向，只要上线了新功能，就会第一时间尝试，看看能否适配到自己的赛事报名系统中。

**“对于我个人来说，用金数据很有成就感，因为我可以充分发挥自己的主观能动性，就像编程一样，把脑海里的想法快速落地。不会有阻力，上午遇到的困难，下午可能就通过搭建一个平台解决了，这种感觉真的太棒了！”**

 

## 办人员效率最高的赛事活动

关于如何定义一场成功的赛事活动，Bruce 从主办方的角度提供了一个全新的观点：办人员效率最高的比赛。

“很多人觉得赛事的成功在于规模有多大、参赛者有多少，但其实，人员效率才是关键。”

他回忆起自己从科技行业转型到体育赛事的经历，发现体育赛事行业最大的问题是效率低下。在科技行业，10 个人做到 1 个亿的产值并不困难，但在体育赛事领域，同等人力却难达十分之一的产出。

“虽然距离期望还有差距，但金数据这样的工具至少让我们迈出了第一步。很直观的一个数据，对比去年 1-3 月的报名收入，我们今年同期提升了不止一倍，这背后正是金数据帮助我们提高赛事运营效率后带来的高收益。”

如今，凭借对效率的极致追求，STC 大铁正在重新定义赛事活动的成功法则。2024 年，金数据正式成为 STC 大铁的独家赛事活动报名平台，我们很荣幸以数字化力量助推 STC 大铁赛事运营的效率跃升。

 

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图｜金数据成为 STC 大铁独家赛事活动报名平台

我们也始终相信：当工具代替人力奔跑时，热爱自会带来体面的回报。


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