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# 预约&确认码：现场扫码排号办理业务

> 快节奏的社会中，线下业务办理常常面临着繁琐的预约流程、低效的排队体验以及混乱的现场秩序等诸多问题。为了有效解决这些问题，我们推出了一套预约与现场扫码排号解决方案。

# 业务背景

用户通过发布在报纸、网页、公众号等渠道的二维码或链接进行信息填写，登记姓名、手机等个人信息后，选择预约办理业务的窗口和时间点 。在预约时间到达办理地点，在导台扫码获得当日排队号码，查看预约信息，等待窗口叫号办理业务。

适用范围：招生入学、政府事务、诊所预约等需要线上预约，线下办理业务的场景。解决线下预约流程繁琐，效率低，人多难以维持秩序，现场混乱，等待时间长的问题。

# 解决方案

用户通过「微信扫码」预约办理的业务类型、窗口及时间，每个窗口的工作人员设置「子账号」，可随时查看当日预约信息，叫号办理业务。

用户到达现场后，扫码取号，直接关联预约表单的「微信OpenID」，无需再次验证身份，即可获得当日排队号码并展示预约信息。大大减少了人工成本，简化流程，快速并且简单的完成「预约——到场取号——办理业务」的整个流程。

方案优点：

* 可在预约日期前给填表人推送通知，提醒按时到场；

* 当日排队号码可自定义规则，可从号码区别不同的业务，且每日可从1号开始重置；

* 窗口工作人员可查看排队情况，按序叫号。

# 效果演示

* 预约项目：[小金市行政大厅业务预约](https://jinshuju.net/f/yyDgG0)

* 现场签到：[小金市行政大厅现场签到](https://jinshuju.net/f/ltPC8P)

* 窗口工作人员视角：

![](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/14317/image_-_2022-11-23T102831.794.png)

# 制作表单

表单1：

1） 创建「预约」表单，添加个人信息字段，收集「姓名」、「手机」。

![](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/14318/image_-_2022-11-23T102836.577.png)

2）编辑「预约字段」，设置预约项目（注明窗口）的时间段和名额。

![](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/14320/image_-_2022-11-23T102840.664.png)

![](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/14323/image_-_2022-11-23T102844.278.png)

表单2：

1）使用「表单关联」字段，关联「微信OpenID」，展示预约用户的联系电话和预约项目。

![](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/14324/image_-_2022-11-23T102852.988.png)

2）在「表单设置——确认码」开启功能并自定义计数规则从1开始，每日重置，生成排队号码。

![](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/14327/image_-_2022-11-23T102857.122.png)

3）如有多种业务类型，可创建多个表单，以便每一个业务具备对应的排队码。

![](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/14329/image_-_2022-11-23T102900.769.png)

![](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/14331/image_-_2022-11-23T102904.631.png)

表单3：

如有多个签到表单，可创建导航页，将多个业务表单集成到一个表单中，实现一个入口，多个通路。

1）添加多个「按钮」字段，分别设置「跳转链接」。

![](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/14332/image_-_2022-11-23T102909.308.png)

2） 该表单无需用户提交信息，可操作「隐藏提交按钮」。

![](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/14334/image_-_2022-11-23T102912.642.png)

# 资费介绍

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