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# 恢复表单和数据

> 当需要删除单条或批量数据时，可查看数据删除的操作方法和恢复途径。

## 恢复删除的表单

回收站保留 2 年内删除的表单。在回收站中找到已删除的表单，点击「恢复」即可，数据和设置也将一并恢复。删除时间超过 2 年的无法恢复。恢复表单后原表单发布链接不变，如果原表单链接依旧无法访问，那可能是你回复错表单了。

如果在删除表单前，已经先删除了数据和字段，那么点击「恢复」也无法恢复这些数据和字段。

![PC|表单|回收站页面「恢复」「彻底删除」按钮操作界面](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/14349/1.png)

视频教程如下：

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***

## 恢复在数据页面单条或批量删除的整条数据

系统会记录数据修改|删除的时间、序号和操作账号，你还可以自行恢复被删除的数据。免费版在删除数据后不可恢复，也无法查看数据删除详情。

这里的「数据恢复」仅指恢复 [单条或批量删除](/v4/articles/data-operations#修改和删除单条数据) 的「整条数据」，如为其他情况，请查看文末。

操作如下：

![PC|数据|数据报表页面数据变更记录查看操作演示](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/15014/%E6%95%B0%E6%8D%AE%E5%8F%98%E6%9B%B4%E8%AE%B0%E5%BD%95.gif)

## 无法自行恢复的情况

进行任何删除操作时，请务必留意系统提示。以下删除操作中，前 3 种情况可联系在线客服 ，经金数据技术确认可恢复，我们将根据实际情况收取服务费 500 元起/表单，但无法保证所有数据可以 100% 恢复。

### 1）清空数据

你进行以下删除操作时，系统会有风险提示，请务必谨慎。

![PC|表单|表单编辑页面下拉菜单「清空数据」选项](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/12791/1.png)

![PC|表单|清除数据确认弹窗「此操作无法恢复」提示](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/12793/2.png)

### 2）删除字段并点击保存

所有字段一旦被删除，所有相关附件和历史数据也会被永久删除，无法恢复。如果只是不再收集，建议使用「字段隐藏」保留已有数据。

<img src="https://mintcdn.com/jinshuju-20a27453/2oyR2BIOm5t2CHNt/v4/attachments/7KDsR8hXG9PyZp8brG5ixiZN.png?fit=max&auto=format&n=2oyR2BIOm5t2CHNt&q=85&s=358960bf59bb1b5d7acb4a1e6eac1db9" alt="PC|字段|删除字段确认弹窗「删除姓名字段会导致数据清除且无法恢复」提示" width="1913" height="1000" data-path="v4/attachments/7KDsR8hXG9PyZp8brG5ixiZN.png" />

删除字段时提示

![PC|字段|字段编辑页面「字段隐藏」开关已开启](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/12724/%E5%AD%97%E6%AE%B5%E9%9A%90%E8%97%8F.png)

字段隐藏

### 3）删除选项并点击保存

所有字段一旦被删除，所有相关附件和历史数据也会被永久删除，无法恢复。如果只是不再收集，建议使用「隐藏选项」保留已有数据。

<img src="https://mintcdn.com/jinshuju-20a27453/qCEgiy_WXHXKMNNA/v4/attachments/rxcCAXHcKBAtuUuYdkKLyyVc.png?fit=max&auto=format&n=qCEgiy_WXHXKMNNA&q=85&s=edee5e8fa01c687b3df995b71f752dcd" alt="PC|字段|删除选项确认弹窗「删除选项会导致数据清除且无法恢复」提示" width="1536" height="759" data-path="v4/attachments/rxcCAXHcKBAtuUuYdkKLyyVc.png" />

<img src="https://mintcdn.com/jinshuju-20a27453/T3R0aMcfYazCeIGp/v4/attachments/1185so4z3XVf5tsBC38QFErf.png?fit=max&auto=format&n=T3R0aMcfYazCeIGp&q=85&s=71a050f876914ca5b3b292019c83411b" alt="PC|字段|单项选择字段编辑页面选项「隐藏选项」按钮红框标注" width="1536" height="832" data-path="v4/attachments/1185so4z3XVf5tsBC38QFErf.png" />

### 4）回收站彻底删除

此操作会把数据与表单一并删除，无法恢复，请谨慎操作。且金数据不提供数据恢复服务。

<img src="https://mintcdn.com/jinshuju-20a27453/T3R0aMcfYazCeIGp/v4/attachments/16SKeZQVLr89jMhwiJ9mvJob.png?fit=max&auto=format&n=T3R0aMcfYazCeIGp&q=85&s=ee4780a6ca44cd5e6ba3723c60ce1585" alt="PC|表单|回收站页面「恢复」和「彻底删除」按钮红框标注" width="1536" height="411" data-path="v4/attachments/16SKeZQVLr89jMhwiJ9mvJob.png" />

<img src="https://mintcdn.com/jinshuju-20a27453/SPiIrK1JjUgg13q0/v4/attachments/QDjz5DZJipAcBTeLrrJNTrDt.png?fit=max&auto=format&n=SPiIrK1JjUgg13q0&q=85&s=97ee893bef0011650c96f3115fdb7185" alt="PC|表单|回收站彻底删除确认弹窗「数据与表单一并删除且无法恢复」提示" width="1536" height="400" data-path="v4/attachments/QDjz5DZJipAcBTeLrrJNTrDt.png" />

## 资费介绍

恢复删除的表单和数据的资费介绍如下：

| | 免费版 | 专业版 | 专业增强版 | 企业基础版 | 企业协作版 | 企业高级版 |
| - | - | - | - | - | - | - |
| 价格 | 免费 | 599 元/年 | 2,399 元/年，299 元/月 | 4,399 元/年 | 7,399 元/年 | 23,999 元/年 |
| 是否支持恢复 | 不可恢复 | 可恢复 60 天内在数据页面删除的数据 | 可恢复 90 天内在数据页面删除的数据 | 可恢复 90 天内在数据页面删除的数据 | 可恢复 180 天内在数据页面删除的数据 | 可恢复 180 天内在数据页面删除的数据 |


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