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# 手动群发短信、邮件

> 当需要主动向填写者发送短信、邮件通知时，可使用短信、邮件功能批量发送。

⚠️注意： 目前运营商规则频繁变更中，无法确保所有模板报备成功，我们推荐您使用「[邮件](/v4/articles/email)」或「[微信一次性消息提醒](/v4/articles/subscribe)」来发送通知。

## 数据页面发短信/邮件

进入表单「数据」，先勾选需要发送短信的数据，再点击工具栏中的「发短信」「发邮件」，就可以去编辑短短信/邮件内容并发送。如果勾选数据后，「发短信」「发邮件」按钮是灰色，说明当前表单未收集到手机号/邮箱号、收集手机号/邮箱号数据的题不是「手机」「邮箱」字段。

![PC|数据|数据列表页面点击「群发短信/邮件」按钮](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/15226/1.png)

借助数据筛选功能，你可以精准定位填写表单的目标用户，再向他们发送短信。比如筛选在某题选择了某个选项的数据。

![PC|数据|群发设置页面选择「短信」或「邮件」发送方式](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/15227/2.png)

***

## 一、编辑短信/邮件模版

邮件模版的创建较简单，请参考 [邮件功能](/v4/articles/email)。下面详细介绍短信模版的编辑。

**1） 发短信步骤**

* 勾选需要发短信的数据点击发短信

* 选择短信模板

<img src="https://mintcdn.com/jinshuju-20a27453/YUXwIKtqKLjC_PZb/v4/attachments/peSfYbWpJ8RXzC2wKMcc3WaL.png?fit=max&auto=format&n=YUXwIKtqKLjC_PZb&q=85&s=bfeb058da8d976512775d5cf31836d44" alt="PC|数据|群发短信设置「接收人」选择「手机」字段" width="2000" height="811" data-path="v4/attachments/peSfYbWpJ8RXzC2wKMcc3WaL.png" />

* 选择历史模板或新建短信模板，点击查看 [短信审核标准](/v4/articles/sms-audit)。

![PC|数据|群发短信编辑「短信内容」插入字段变量](https://storage.areacdn.com/lalvw950slccvn4ecy4862t5akdq?x-oss-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_2000%2Ch_1000)

* 选择何时发送并预览短信内容，确认无误点击发送短信等待审核。

<img src="https://mintcdn.com/jinshuju-20a27453/YUXwIKtqKLjC_PZb/v4/attachments/nn95V3MybGEvUZvDpZ1TDWw4.png?fit=max&auto=format&n=YUXwIKtqKLjC_PZb&q=85&s=4256f38d2dd6140f8449282b2bd700e6" alt="PC|数据|群发短信预览「短信内容」确认变量替换效果" width="1912" height="972" data-path="v4/attachments/nn95V3MybGEvUZvDpZ1TDWw4.png" />

**2）发邮件步骤**

勾选需要发邮件的数据，点击「发邮件」就弹出编辑邮件内容的弹窗，邮件内容不需要审核，编辑后直接发送。如未收到邮件，建议在垃圾箱中查找看看。

<img src="https://mintcdn.com/jinshuju-20a27453/X18vV3Z9k0qaYLxP/v4/attachments/wphe8FHW1hZWSBbsXedxAsKF.png?fit=max&auto=format&n=X18vV3Z9k0qaYLxP&q=85&s=20af7921074dc5e5d9039a7b2d29bfb7" alt="PC|数据|群发邮件设置「接收人」「主题」「正文」内容" width="2000" height="938" data-path="v4/attachments/wphe8FHW1hZWSBbsXedxAsKF.png" />

## 二、查看发送记录

在「短信&邮件发送记录」查看每次发送任务的成功/失败状态，设置指定日期发送的短信/邮件任务，还可以在发送之前撤销。

![PC|数据|群发邮件编辑器插入「字段变量」和「附件」](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/15232/6.png)

![PC|数据|群发完成显示「发送成功」和「发送失败」统计](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/15234/7.png)

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## 三、重发失败短信/邮件

在任务详情页，可以搜索手机号/邮箱查询。可勾选失败的序号，点击「重新发送」可以再次发送短信/邮件。

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## 资费介绍

发短信、邮件的资费介绍如下：

| | 免费版 | 专业版 | 专业增强版 | 企业基础版 | 企业协作版 | 企业高级版 |
| - | - | - | - | - | - | - |
| 价格 | 免费 | 599 元/年 | 2,399 元/年，299 元/月 | 4,399 元/年 | 7,399 元/年 | 23,999 元/年 |
| 套餐内免费短信量 | 5 条/月 | 100 条/月 | 200 条/月 | 500 条/月 | 1,000 条/月 | 5,000 条/月 |
| 超出套餐后资费 | 需升级套餐。不能单独购买短信或充值 | 充值，确保账户有充足余额，按 0.1 元/ 条扣费；或者 购买短信包 | 充值，确保账户有充足余额，按 0.1 元/ 条扣费；或者 购买短信包 | 充值，确保账户有充足余额，按 0.1 元/ 条扣费；或者 购买短信包 | 充值，确保账户有充足余额，按 0.1 元/ 条扣费；或者 购买短信包 | 请联系专属客服 |

* 短信包价格：1 千条/85 元、2 千条/160 元、5 千条/400 元、1 万条/750 元、5 万条/3,500 元。

* 短信签名和内容需由第三方短信平台审核，点此查看 [短信审核标准](/v4/articles/sms-audit)。

* 为响应工信部合规要求，2022 年 8 月 8 日起，国内短信签名需要实名报备给运营商后才可使用。预计普通签名审核时间将延长至 3 个工作日内完成，签名审核时间均为工作日 9:30-17:30（该时间为运营商审核时间）， 节假日顺延。

* 普通短信内容审核时间均为 1 个小时内，节假日期间也正常审核。


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