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# 创建预约表单

> 当需要收集预约信息，设置时段和名额限制时，可查看预约场景的表单配置方法。

**效果示例**

[点击链接](https://jinshuju.net/f/d67mgl) 体验表单。

## 一、创建预约表单

在「表单」页面左上角点击创建表单，选择预约场景。4,399 元一年起的企业套餐支持使用预约功能。或者也可以在问卷中插入「预约字段」。

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创建页面可以简单编辑一道项目题，如需更多详细设置，可以创建后在「编辑」页面操作。

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***

## 二、字段设置

**1）预约项目多选**

预约字段可以设置项目多选（默认是单选，一次只能选择一个预约项目）。开启后，填表人可以在一次预约中选择多个项目，适用于需要同时预约多个服务的场景。

**2）单次预约多名额**

单次预约可选择多个名额（默认不开启，即每个预约只能占用 1 个名额）。开启此功能后，填表人可以为一次预约选择多个名额，例如团体预约、家庭预约等场景。

**3）多日期/时间段选择**

支持填表者选择多个日期/时间段（默认不开启，即每次预约只能选择一个日期/时间段）。适用于需要预约多个时间段的场景，如连续几天的培训课程。

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## 三、预约+支付

### 按日期预约定价

一个预约项目中可以按照周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日分别设置不同的单价。例如：

* 工作日（周一至周五）：100元/天

* 周末（周六、周日）：150元/天

这样可以根据不同日期的需求情况灵活定价。

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### 按时间段预约定价

一个预约项目中，可以设置时段表，每个时段表设置单价。例如：

* 上午时段（9:00-12:00）：80元

* 下午时段（14:00-17:00）：100元

* 晚间时段（18:00-21:00）：120元

支持为不同时段设置不同价格，满足差异化定价需求。

![PC|表单|添加多个预约项目如会议室A会议室B](https://areadocs.com/attachments/1xRzYTmztdgTgwcfkBYxhNmV.png)

***

## 四、自定义预约项目

进入编辑页面，我们已帮你默认预置添加了预约场景最常用的字段：姓名、手机。你可以直接编辑在向导页添加的预约字段，设置多个预约项目类别，给填写者多种特色体验式预约。如：课程、会议室、游泳馆、自习教室。支持添加多个「预约」字段。

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### 1）设置预约项目的基础信息

点击编辑，先设置预约项目的基础信息：项目名称、图片和描述。

* 项目名称：必填

* 项目描述：你可以输入项目的详细描述，以便填表人更快地理解项目。

* 项目图片：最多支持添加 5 张图片，每张图片大小不超过 5 MB。

* 项目数量：单个预约字段最多支持添加 50 个项目。

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### 2）设置可用时段

设置可用时段：预约时段、名额和预约付费。

* 按时段段预约：我们帮你预置了工作日时段表，已应用到星期一、星期二、星期三、星期四、星期五每日

  09:00 - 17:00，共8个时段，在此基础上你可以进一步调整。当你修改时段表中任意设置，如时段、名额、单价，其他星期中的设置也将被自动更新。

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* 如果你想设置一周中某天的时间段不同，点击「工作日时间段」后重新添加时段表。

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* 按日期预约：当你的预约项目是全天可约，可选择此预约方式。

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注意：开启付费预约功能是企业协作版及以上套餐支持。

### 3）设置可用日期

设置可用日期：可约、不可约日期范围。

* 永久可约：默认设置，如该项目不限制预约的周期，可选择永久可约。

* 限时可约：如该项目只开放某一段日期预约，可选择限时可约。

* 设置不可约、休假日期：比如节假日不接受预约，那么可以设置不可约、休假日期，以便客户知道你的可约时间。例如 10 月 1 日 - 10 日是国庆节，不接受预约则可以设置上。

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当预约方式是按时段预约时，不可约可设置到时段。

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⚠️注意：当不可约时间与可用时间段有交叉时，则对外表单不可约。

例如：可约时间段为 9:00 - 10:00；设置不可约时间段：8:00 - 9:00，此时 9:00 - 10:00 不可约，可修改不可约时间为 8:00 - 8:59；设置不可约时间段：8:00 - 9:30，此时 9:00 - 10:00 不可约。

### 4）高级设置

高级设置：预约限制、恢复名额等。

* 限制提前预约时间：如你的预约项目需要提前预约，可设置提前预约的天/小时。

* 限制未来可约时间：如你的预约项目仅支持在未来一段时间预约，可设置具体时间范围，比如可以预约未来 15 天内的时间。

* 向预约人显示剩余名额：勾选后，填表人将在公开表单中看到每个可约日期/时段的名额。

* 删除数据后，名额自动恢复：若管理员或填表人删除了预约数据，对应日期的名额将自动释放给填写者，支持再次预约。

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***

## 五、取消/修改预约

表单创建者可以生成修改预约地址，以便填表人验证身份后，去取消、修改当前表单的历史预约数据。

* 当你的表单中有预约字段，在表单的「预约设置——数据收集设置——查看已填数据」，可以开启「修改已填数据」、「取消预约」。已经支付过的预约字段不支持修改。

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* 填表人视角：提交预约数据后，再次进入表单填写页面，可看到「已填数据」按钮，点击进入。选择需要修改/取消的数据，即可操作。

<img src="https://mintcdn.com/jinshuju-20a27453/BxJ_garRQsmARlw6/v4/attachments/beh8r1dotXkpuuc7pMs9xYsn.png?fit=max&auto=format&n=BxJ_garRQsmARlw6&q=85&s=4e9160dad2032278e79d8b5556cc8dc3" alt="手机|表单|时间段显示剩余名额和已预约人数" width="1492" height="707" data-path="v4/attachments/beh8r1dotXkpuuc7pMs9xYsn.png" />

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<img src="https://mintcdn.com/jinshuju-20a27453/lpVaY_eqU8NMCSd_/v4/attachments/FnL34vanceyNidW3BeXq9E53.png?fit=max&auto=format&n=lpVaY_eqU8NMCSd_&q=85&s=650dab83104c76f64702eaffbf563ae7" alt="手机|表单|提交预约显示「预约成功」提示" width="1509" height="794" data-path="v4/attachments/FnL34vanceyNidW3BeXq9E53.png" />

* 表单创建者在「数据」页面，可以操作取消填表人的预约，以便释放预约名额。

<img src="https://mintcdn.com/jinshuju-20a27453/BxJ_garRQsmARlw6/v4/attachments/dzhTvxBHTqo1ifWaPQUXqqJb.png?fit=max&auto=format&n=BxJ_garRQsmARlw6&q=85&s=f42245c2832281c9a05449754ae57814" alt="PC|数据|预约数据报表显示所有预约记录" width="1520" height="565" data-path="v4/attachments/dzhTvxBHTqo1ifWaPQUXqqJb.png" />

* 在表单的右上角「自动化」中，可创建短信推送任务，设置触发条件为「符合条件的变更数据——预约状态——已取消」，那么取消预约后，系统将会自动触发短信通知相关联系人。另外还可以将预约、取消预约的数据情况推送至企业微信群、钉钉群，快用起来吧。

![PC|数据|按日期和时间段查看预约情况](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/14847/%E8%87%AA%E5%8A%A8%E5%8C%96%E6%8E%A8%E9%80%81.png)

* 作为客户群组的填表人，可以登录门户后，在已填写的表单中取消预约，以便重新规划时间。

登录群组门户页面：

![PC|数据|查看每个时间段的预约人数](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/9481/511.png)

群组门户内「已填写的表单」页面：

![PC|数据|导出预约数据为Excel文件](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/9450/433.png)

点击查看历史预约数据：

![PC|表单|设置预约提醒发送短信或邮件通知](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/9457/435.png)

查看/取消预约信息：

![PC|表单|设置预约取消功能允许用户取消预约](https://help-assets.jinshuju.net/assets/file/9468/436.png)

⚠️ 注意：

如开启了预约支付功能，取消预约并不会自动退款，请支付者自行联系表单创建者在微信商户后台操作退款。

## **资费介绍**

以下是预约的资费介绍：

| | 免费版 | 专业版 | 专业增强版 | 企业基础版 | 企业协作版 | 企业高级版 |
| - | - | - | - | - | - | - |
| 价格 | 免费 | 599 元/年 | 2,399 元/年，299 元/月 | 4,399 元/年 | 7,399 元/年 | 23,999 元/年 |
| 预约功能 | - | - | - | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| 预约支付 | - | - | - | - | ✔️ | ✔️ |
| 修改预约 | - | - | - | - | ✔️ | ✔️ |
| 取消预约 | - | - | - | - | ✔️ | ✔️ |


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