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# 小金商户平台
> 当需要快速开通收款功能，进行小额收款时，可使用小金支付服务。
登录金数据账号后，点击左上角「[收款](https://jinshuju.net/trade/register)」，选择「入驻小金商户平台」，按照网页指示提交资料、签署协议并进行认证。具体请参考下述说明。
## 开通小金商户
### 1. 提交商户资料
1）确认主体类型。
每个账户都对应一个商户号，表单的收款和退款都是基于商户号提前开展的。在申请商户号之前，你需要明确你的主体类型，并准备相应的申请材料，详细所需材料如下：
| 主体类型 | 所需申请材料 |
| - | - |
| 个人/自然人/小微商户 | 负责人身份证正反面照片、负责人银行账户和经过实名验证的手机号码 |
| 个体工商户 | 营业执照、法人代表身份证正反面照片、对公/法人代表人私人银行账户信息 |
| 企业 | 营业执照、法人代表身份证正反面照片、对公/法人代表人私人银行账户信息 |
| 政府机关与事业单位 | 统一社会信用代码证书、负责人/经办人身份证正反面照片、对公/法人代表私人银行账户信息 |
| 社会组织 | 统一社会信用代码证书、负责人/经办人身份证正反面照片、对公/法人代表私人银行账户信息 |
各主体类型，日/月交易额不同，具体额度参考下图：
| 主体类型 | 日交易额 | 月交易额 | 单笔 |
| - | - | - | - |
| 企业 | 200 万 | 不限制 | 不限制 |
| 个人/个体户 | 5 万 | 60 万 | 不限制 |
2）确认好主体类型后点击「提交商户资料——开始申请——选择对应的主体后上传资料」。
提交商户资料
3）提交资料后耐心等待 1-2 个工作日，审核通过后进行下一步。
4）审核不通过时会告知具体的原因，请及时修改资料。
修改步骤参考如下：
### 2. 签署支付协议
1）当商户资料审核通过后，你需要在线签订支付协议，请仔细阅读协议内容，并进行签署。
2）支付协议链接会以短信形式发送至你留存的商户管理员手机中，你也可以在小金商户平台下载保存。
3）签署完成后，点击「我已完成签署」即可进行下一步。
### 3. 商家认证
当页面显示商户认证二维码时，需要由法人代表完成身份认证。身份认证完成后，就可以获得支付能力。
1）将申请页面中的验证二维码展示给法人代表。
2）法人代表使用本人微信扫码。\
3）进入身份验证页面，核对商户信息后，点击确认，即可完成认证。
4）如果法人代表不方便认证，经办人也可扫码认证，填写相关信息后，最后一步可邀请法人协助认证，或对公打款进行认证。
对公打款金额一般是 1 元以内，财付通核实到账之后会在 3 个工作日内退还，可参考下图。
**请注意：如果扫码后未核实到商户号（具体参考下图），请查看「商户认证指引」这一步骤。**
### 商户认证指引
1）使用法人代表/负责人的微信扫描二维码。
2）选择商户主体并填写商户资料。
| 类型 | 所需材料 |
| - | - |
| 个人/小微 | 经营者身份证正反面 |
辅助证明材料：
1\. 流动场所：流动场所照片
2\. 门店场所：门店照
3\. 线上商品：收款表单以及表单数据后台页面
\| | 个体工商户 | 营业执照
经营者身份证正反面
\| | 企业 | 营业执照
法人代表身份证正反面
\| | 党政/机关/事业单位 | 法人代表身份证正反面
单位证明函
登记证书（事业单位法人证书或统一社会信用代码证书等）
\| | 其他组织 | 法人代表身份证正反面
登记证书（如民办非企业单位登记证书）
|
3）操作步骤参考如下图：
4）核实收款商户号
完成资料审核和身份验证后，提交资料即可立即核实收款商户号，点击确认即可完成身份核验。
## 小金商户 PC 端
### 配置到收款表单
完成以上操作后，就可以去创建表单——在编辑页面添加商品字段——右侧设置支付方式——选择小金商户号。
### 订单管理
在表单收款中，当买家提交数据，点击支付后，就会产生一条交易订单。
1）进入收款模块，你就可以看到历史交易订单列表。订单有三种状态，分别为：已支付、未支付、已退款、部分退款。
* 已支付：买家已经成功完成支付。
* 未支付：买家提交了数据，但是未能完成支付，如需支付，需重新填写表单。
* 已退款：管理员针对已支付的订单，成功发起了全额退款。
* 部分退款：管理员针对已支付的订单，退还了一部分订单金额。
2）点击右边的「查看」按钮，可以看到订单的详细情况，包含：交易单号、商户订单号等，只有支付成功的才会有交易单号。
### [小金商户退款步骤](https://jinshuju.net/trade)
提现后将无法进行退款操作。建议在提现前预留一定时间，先完成所有投诉及退款处理。另外，小金商户暂不支持部分退款，如需退款，仅支持整笔订单全额退还。
1）在订单详情中，你可以针对已支付的订单发起退款，暂不支持多笔订单批量退款。
2）多样退款方式随心选：全额退款、自定义金额退款、按比例退款全覆盖；支持同一订单多次部分退款，售后处理更灵活高效。
3）为了确保退款操作的安全性，你需要先验证管理员手机号码，然后才能发起退款（15 分钟之内仅需验证一次）。
4）退款时，资金将原路退回买家付款的账户，交易中产生的手续费也将返还，请注意：微信支付规定，你只能处理一年之内的退款。
例如：原订单金额是 100 元，商户费率为 1.49%，小金商户平台从未结算金额或余额中扣除 98.51 元，加上返还 1.49 元手续费一起，直接退给用户 100元 。
4）在订单列表右侧，点击「退款记录」，可以查看历史所有退款，也可在左边的状态栏里筛选退款状态的表单进行查看。
5）在退款后，对应表单的数据报表页面将显示「已退款」。
### 查看账户详情
点击「[账户详情](https://jinshuju.net/trade/account)」进入账户详情界面。
账户资金，此模块显示当前账户总交易额、未结算金额、账户余额。
* 总交易额：当前商户历史成功的交易金额（不包含退款金额）。
* 未结算金额：包含在途资金和未提现的金额（已扣除手续费后剩余的金额）。
* 账户余额：已完成结算，可用于提现的金额。
### [提现](https://jinshuju.net/trade/account)
企业主体结算周期为 D+1，个人主体结算周期为 D+5，当账户余额大于 0 元时，可申请提现，余额提现不产生手续费。点击提现后，确认提现信息和结算账户。银行收到提现申请后，会向商户预留的银行卡发起结算汇款。通常情况下，如果你的银行卡交易状态正常，资金将实时到账。
请你预留一段时间，处理完所有的投诉、退款后再提现。
可以在「账户详情——提现记录」里面查看提现记录，金数据会储存每一笔提现记录。
## 处理投诉
1）商户助手是微信支付和支付宝官方提供的小程序服务助手。开通商户号后，你可以通过扫码关注支付助手，方便处理买家投诉和管理交易记录。
2）请注意，当有买家发起投诉后，我们建议你在 24 小时之内完成投诉处理，否则可能会影响商户号信用等级，引起商户无法交易等异常情况。
## 不支持的行业与场景
[点击此处查看](/v4/articles/uendhlxnef)小金商户不支持的行业与场景。
## 体验表单
点击查看配置小金商户收款的体验表单：
可 [点击填写 ](https://jinshuju.net/f/rgl7lU)体验，提交后可以不支付，如测试支付不予退款。
## 小金商户常见问题
### 1、商户简称是什么？
商户简称是你业务的简要名称，会显示在买家支付页面。选择一个简洁易记的商户简称有助于传播品牌，让人们更容易记住。例如，金数据就是我司的商户简称。
### 2、费率多少钱？
金数据统一收取交易额的 1.49% 作为费率。目前，我们向金数据专业版及以上套餐的客户开放小金商户。
### 3、通过小金商户收到的钱到哪儿去了？
钱收到你开通的小金商户账户中，你可以在金数据的 [收款](https://jinshuju.net/trade?paid_status=paid) 板块查看已支付订单。
### 4、提现有限制吗？
小金商户的企业主体结算周期为 D+1，个人主体结算周期为 D+5，当账户余额大于 0 元时，可以发起提现。提现金额经过银行处理，即时到账，不收取提现手续费。
### 5、提现失败怎么办？
通常这是由于预留的银行卡号错误导致的。请联系在线人工客服，我们将指导你更新银行卡号。更新完成后，问题将得到解决。
### 6、余额大于 0 ，但是提现提示余额不足。
通常是因为有订单退款导致的，有退款操作但是当天尚未完成结算，现在看到的金额是不包含提现金额的。请等待一天，结算完成后即可正常提现。
### 7、如何同时开启微信收款与支付宝收款？
商户号开通成功后，我们会默认为你开通微信支付。如需开通支付宝支付，前往「账户详情——支付宝支付」即可扫码开通。
### 8、注册新商家后，依然没有核实到商户号。
请联系在线人工客服，我们将提供属于你的商户号，问题将得到解决。
### 9、支付提示「当前商户存在异常，暂时无法支付」。
该报错是由于你的账户被微信风控系统判定为存在交易风险而触发。需扫描下方「微信支付」二维码，点击「风险处理」——「涉嫌实时交易风险」，完善资料并提交申诉。
### 10、填表人在微信端提交表单时，收银台页面没有支付按钮。
请联系在线人工客服，提供你的金数据账户，我们将为你更新收银台页面即可正常支付。
### 11、如何下载订单记录？
你可以在金数据 [收款](https://jinshuju.net/trade) 板块，下载订单记录。
### 12、如何查看订单手续费明细？
你可以在金数据 「[收款——交易中心」](https://im.jinshuju.net/trade?paid_status=paid) 板块，点击订单查看按钮，查看该笔订单手续费。
或点击右侧「下载」按钮，导出订单，查看手续费明细。
如需查看所有小金商户订单的手续费总额，可将时间切换为「全部时间」，下载订单号统计手续费总额。
### 13、已完成支付宝认证，但是在支付宝打开表单还是无支付按钮。
若在支付宝认证成功前表单就已经配置了小金商户收款，需要返回表单将收款方式取消，重新设置发布，即可生效。
### 14、在手机浏览器访问表单，无法唤起支付。
小金商户在手机浏览器页面无法唤起微信支付，如需在手机浏览器内完成支付，需商户完成支付宝认证，即可在手机浏览器内唤起支付。
### 15、怎么开手续费发票？
当你的手续费金额达到 500 元及以上时，可 [点击此处](https://jinshuju.com/f/BDUDys)，填写以下开票信息：金数据账号、发票类型（普票或专票）、发票抬头（公司名称）、纳税人识别号以及接收发票的邮箱地址。发票将在 3 个工作日内，发送至你指定的邮箱，请务必保证开票信息正确，发票一经开具，非我司原因请恕无法重开。
### 16、沉默商户怎么解除？
小金商户在 3 个月内没有任何交易流水，会进行沉默冻结，如需重新启用，请联系在线人工客服申请解冻。
### 17、法人代表不方便认证，怎么办？
如果法人代表不方便认证，经办人也可扫码认证，填写相关信息后，最后一步可邀请法人协助认证，或对公打款进行认证。
对公打款金额一般是 1 元以内，财付通核实到账之后会在 3 个工作日内退还，可参考下图。
### 18、小金商户怎么解绑？
* 如需在表单中取消小金商户收款，可在支付方式中将收款方式设置为「无需支付，仅做展示」或自有支付商户号收款。
* 如果需要将小金商户与你当前登录账户解除绑定，因小金商户涉及资金安全，暂不支持自主解绑。如有疑问，请联系在线人工客服。
### 19、小金商户的订单，在「[收款-交易中心](https://im.jinshuju.net/trade)」里面怎么搜索不到？
交易中心默认展示「最近 30 天」的订单，可调整时间范围为「全部时间」搜索超过 30 天的订单记录。
### 20、小金商户的结算卡号怎么修改？
小金商户的结算卡号无法自行修改，如需变更「收款——小金商户——账户详情——结算信息」内的银行卡号，请联系在线人工客服协助。
### 21、怎么查不到提现记录？
金数据的「收款」页面目前仅支持查看「小金商户」的余额提现记录。若你在金数据查询不到商户提现记录或近期有收款但没有未结算余额/可提现金额，请核实是否使用的自有微信商户号收款，自有微信商户号收款请前往 [微信支付平台](https://pay.weixin.qq.com/) 查询提现记录或操作提现。
### 22、小金商户怎么自定义提现金额或退款金额？
在收款板块——交易中心查看订单详情，点击退款，可以输入金额或者按照比例进行退款。
### 23、免费用户也可以开通小金商户吗？
只要你是金数据的用户（包括免费版），都可以申请属于自己的商户号，开启你的收款业务。申请成功后，每个账户在免费版期间将拥有 500 元的交易额度。
### 23、一个金数据账户可以开通几个小金商户？
目前一个金数据账户仅支持开通 1 个小金商户，暂不支持同一账户下创建多个商户。如有多个商户需求，建议使用不同的金数据账户分别开通。
## **资费介绍**
下面是小金商户平台的资费介绍：
| | **免费版** | [**专业版**](https://jinshuju.net/plan_payment) | [**专业增强版**](https://jinshuju.net/plan_payment) | [**企业基础版**](https://jinshuju.net/plan_payment) | [**企业协作版**](https://jinshuju.net/plan_payment) | [**企业高级版**](https://jinshuju.net/plan_payment) |
| - | - | - | - | - | - | - |
| **价格** | 免费 | 599 元/年 | 2,399 元/年，
299 元/月 | 4,399 元/年 | 7,399 元/年 | 23,999 元/年 |
| **是否支持此功能** | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| **交易额度** | 500 元/月 | 不限额 | 不限额 | 不限额 | 不限额 | 不限额 |
| **费率** | 1.49 % | 1.49 % | 1.49 % | 1.49 % | 1.49 % | 1.49 % |
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