- 品牌展示：使用企业自有域名邮箱，提升专业形象；
- 成本优化：不消耗套餐内邮件配额，无额外扣费；
- 发送自主：完全控制邮件发送行为和内容；
- 安全可控：使用企业内部邮件系统，数据更安全。
-
必须使用企业域名邮箱（如：
admin@company.com）； - 不支持公共邮箱服务（如：QQ、163、Gmail 等）；
- 需要邮箱开启 SMTP 服务权限。
应用场景
典型使用场景
适用企业类型
- ✅ 拥有企业邮箱的中大型企业；
- ✅ 注重品牌形象的公司；
- ✅ 邮件发送量大的组织；
- ✅ 对数据安全要求高的机构。
SMTP 邮件配置流程
前置条件
⚠️ 重要提示：
- 套餐要求：专业增强版及以上；
- 邮箱要求：企业域名邮箱（非公共邮箱）；
- 权限要求：邮箱需开启 SMTP 服务。
具体步骤
步骤 1：进入配置页面
系统设置 → 第三方服务 → SMTP 邮箱服务器。
点击「添加 SMTP 邮件服务器」按钮开始配置。
步骤 2：填写邮箱信息
-
基础信息配置：
-
常用企业邮箱配置参数：
📝 腾讯企业邮箱特别说明： 需在邮箱网页版 →
收发信设置→ 勾选「开启 IMAP/SMTP 服务」。 -
认证信息配置
- 登录账户：通常为完整邮箱地址；
-
登录密码：
- 普通情况：邮箱登录密码；
- 开启安全登录：使用客户端专用密码/授权码，具体询问贵公司网络 IT 或邮件服务商。
步骤 3：保存并测试
- 点击「保存并检测」；
- 测试通过后即可正常使用。
SMTP 邮件配置常见问题
Q1：为什么不支持 QQ、163 等公共邮箱？ 答： 主流公共邮箱服务商对第三方应用调用有严格限制，容易触发反垃圾邮件机制。 不支持的邮箱清单：
Q2：配置失败怎么排查？
答： 出现「配置不可用」、「保存配置失败」、「登录账号或密码有误」等错误，排查步骤如下：
-
验证密码
- 确认密码正确；
- 如有客户端专用密码，使用专用密码。
-
检查邮箱设置
- 登录邮箱网页版；
- 确认已开启 SMTP 服务；
- 检查是否有 IP 限制。
-
测试邮件客户端
- 在 Foxmail、Outlook 等客户端配置；
- 测试收发是否正常；
- 如不正常，联系贵公司 IT 部门或邮件服务商支持。
- 收件人列表中存在无效邮箱；
- 邮箱已注销或不存在；
- 邮件服务器拒绝整个发送任务。
- 分批次发送，缩小范围；
- 逐步排查问题邮箱；
- 清理无效邮箱地址；
- 使用邮箱验证工具预检。
- 邮箱服务商的发送限制（如日发送量、频率限制）；
- 建议咨询 IT 部门了解具体限制；
- 避免短时间大量发送触发限制。
SMTP 邮件相关套餐资费介绍
免费版 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
价格 | 免费 | 599 元/年 | 2,399 元/年，299 元/月 | 4,399 元/年 | 7,399 元/年 | 23,999 元/年 |
是否支持此功能 | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |